Для продавцов умение создавать мерч — важный шаг на пути к превращению поклонников в амбассадоров бренда и формированию дополнительного источника дохода. Неудивительно, что рынок мерча, по прогнозам, будет расти на 4,5% в год в течение следующего десятилетия.
Мерч окружает нас повсюду: от классических фанатских футболок на концертах до симпатичных шоперов, разработанных местной кофейней.
Почему люди так любят мерч? Скорее всего, потому что дело здесь не просто в вещах. Мерч позволяет нам демонстрировать, кто мы есть и во что верим, и дает возможность установить личную связь с брендом или автором.
Узнайте, как создавать и продавать мерч, который найдет отклик у вашей аудитории, — с экспертными комментариями Зака Хонарвара, сооснователя агентства Fan of a Fan, которое выпускало мерч для таких авторов, как Channel 5 News и Friday Beers.
Почему мы покупаем мерч?
Мерч связывает поклонников с брендом и сообществом, которое формируется вокруг него. Когда мы носим мерч или выставляем его у себя дома, мы получаем возможность:
- выражать свои ценности, убеждения и увлечения;
- находить общий язык с другими фанатами;
- повышать узнаваемость бренда;
- поддерживать авторов и бизнес — эмоционально и финансово;
- воплощать дух и философию бренда.
Возьмем, к примеру, поклонников Yes Theory — бренда, который пропагандирует личностный рост. Их фанаты надевали мерч бренда в важные жизненные моменты — например, под пиджак на собеседовании или в роддоме, — потому что для них он символизирует оптимизм и развитие. Сооснователь Fan of a Fan Зак Хонарвар, сотрудничавший с Yes Theory, вспоминает, как мерч бренда помог двум незнакомцам сблизиться в аэропорту после отмены рейса.«Они увидели на выходе человека в худи Seek Discomfort… и в итоге стали хорошими друзьями исключительно благодаря тому, что оба были фанатами канала», — рассказывает Зак.
Преданные поклонники, возможно, готовы купить что угодно с вашим логотипом, однако Зак убежден: лучший мерч — это нечто большее, чем просто источник дохода. Будь то мерч для подписчиков TikTok или сообщества Twitch, продуманная брендированная продукция обладает огромным потенциалом.
Как разработать дизайн мерча
Мерчандайзинг — понятие гибкое: это может быть стабильный источник дохода от интернет-магазина, лимитированная коллаборация с другим брендом или бесплатные подарки для постоянных клиентов.
При разработке дизайна уделяйте особое внимание типографике и цвету — текст должен легко читаться и соответствовать стилю бренда. Один из ключевых вопросов: выпускать мерч под существующим брендом или создать отдельный суббренд.
Мерч под существующим брендом
Для многих авторов, например, для гастролирующей группы, логично продвигать себя через мерч, напрямую отсылающий к их имени, логотипу и концепции бренда.
Показательный пример — поэт Аттикус. Используя уже известное имя, он открыл интернет-магазин, где поклонники могут купить его книги, футболки, головные уборы, украшения и другие товары — всё под единым брендом.
Аттикус активно использует продажи мерча, предлагая свои товары напрямую в Facebook и Instagram через магазин на Shopify.
Продажа мерча под суббрендом
Для авторов без четкой фирменной идентичности или для бизнеса, нацеленного на долгосрочную монетизацию мерча, запуск суббренда может стать стратегически верным решением.
Именно этот путь выбрали Зак и Yes Theory, создав суббренд Seek Discomfort.
«Преимущество такого подхода в том, что он позволяет выйти за пределы существующей аудитории», — отмечает Зак. Суббренд также открывает возможности для партнерств и совместных проектов.
Через суббренд Yes Theory наладил коллаборации с такими крупными компаниями, как Bose, Lululemon и Timbuk2. По мнению Зака, эти возможности могли бы не появиться, если бы продукция продвигалась просто как «мерч Yes Theory».
Суббренд, как правило, разделяет визуальные элементы материнского бренда — цветовую палитру, посылы или образы, — но выделяется собственным логотипом и уникальным ассортиментом товаров и услуг.
Иногда суббренд вырастает из какой-то конкретной детали, кампании или любимого фанатами аспекта основного бренда. Например, второстепенный персонаж фильма, которого полюбила аудитория, может стать основой для суббренда, сосредоточенного на его характере и истории.
Идеи для мерча
Какой бы подход к брендингу вы ни выбрали, создание хорошего мерча в конечном счете сводится к умению доверять своей интуиции — в отношении бренда и аудитории.
«Разрабатывайте продукт, которым вы сами гордитесь, — то, что вы лично носили бы или использовали», — говорит Зак.
Вдохновляйтесь популярными позициями от ведущих продавцов мерча.
Одежда
Одежда — футболки, свитшоты, кепки — неизменно пользуется спросом. Чтобы выделиться, делайте ставку на качественные и экологичные материалы, продуманный крой, современные техники печати и графику, которая понравится людям даже без знакомства с вашим брендом.
Например, Netflix выпустил мерч по «Очень странным делам», вдохновленный вымышленным рестораном из сериала.
Такой подход к суббрендингу радует поклонников и одновременно позволяет мерчу существовать самостоятельно. Дизайн, построенный на тонкой отсылке, внутренней шутке или незаметной детали, создает особую связь с аудиторией.
Аксессуары
Небольшие предметы способны произвести большое впечатление. Повседневные вещи — чехлы для телефонов, сумки, значки, стикеры, украшения — не только хорошо выглядят, но и практичны: они позволяют фанатам демонстрировать любовь к бренду в любом месте.
В ассортименте мерча Тейлор Свифт есть целая коллекция украшений и аксессуаров, с помощью которых фанаты могут ненавязчиво выражать свою преданность артистке. Эти предметы выполняют двойную функцию: они одновременно стильные украшения и фанатский мерч.
Товары для дома
Впишите бренд в повседневную жизнь с помощью функциональных предметов: кружек, подушек, кухонных принадлежностей. Такие товары не только практичны, но и позволяют фанатам украсить личное пространство атрибутикой любимых брендов.
Кинокомпания A24 умело создает самобытный и нестандартный мерч для дома. Набор благовоний, вдохновленный фильмом «Солнцестояние», дает поклонникам оригинальный способ выразить любовь к картине — и при этом является качественным предметом интерьера.
Цифровые продукты
Обои для экрана, эмодзи, фильтры и другие цифровые продукты позволяют фанатам продвигать ваш бренд в телефоне и социальных сетях.
Такой мерч легко распространяется и не требует никаких производственных затрат.
Цифровые продукты можно продавать или раздавать бесплатно — для расширения охвата. Попробуйте нестандартные форматы, которые создают органический интерес: например, NPR сделал брендированные фоны для Zoom, которые фанаты могли использовать на видеозвонках.
Как бесплатно создать мерч через печать по требованию
Создать собственный мерч может быть так же просто, как нанести логотип или дизайн на популярные товары. Самый удобный способ — воспользоваться сервисом печати по требованию.
Печать по требованию — доступный способ производить и продавать мерч без необходимости закупать большие партии товара.
Такие сервисы, как правило, бесплатны: вы платите только тогда, когда покупатель оформляет заказ. Каждое приложение предлагает каталог товаров и инструменты для дизайна, которые помогут создать и продавать мерч.
После продажи партнер по печати по требованию возьмет на себя производство и доставку товара напрямую покупателю. Вот пошаговое руководство по началу работы:
1. Проверьте идеи продуктов
Вам может казаться, что фанаты будут в восторге от бутылок для воды с вашим брендом. Но прежде чем приступать к дизайну, стоит убедиться, что они действительно этого хотят.
«Мы всегда рекомендуем авторам и брендам спрашивать аудиторию, что ей нужно, или давать выбор из нескольких вариантов, — говорит Зак. — Можно спросить через истории в Instagram, по электронной почте, в сообществах или даже в мессенджере: "Что вы предпочтете — кепку, настольную игру, футболку или худи?"»
Опрашивая аудиторию и вовлекая ее в принятие решений, вы не только убедитесь в востребованности продуктов, но и дадите людям ощущение причастности к творческому процессу.
Например, Shopify использовал X, чтобы выяснить, какой мерч интересует пользователей и подписчиков.
На основе полученных отзывов Shopify разработал прототипы дизайнов для худи, кепок и шоперов с популярными фразами и символами, предложенными аудиторией.
2. Выберите партнера по печати по требованию и ассортимент
Определившись с идеями продуктов на основе обратной связи, следующий шаг — выбрать партнера по печати по требованию, который будет производить и доставлять ваш мерч.
Это удобный вариант: сервис бесплатен, вы платите только при оформлении заказа покупателем, а значит, стартовые вложения минимальны.
Популярные приложения для создания мерча, интегрированные с Shopify:
Поскольку фанаты нередко ожидают от мерча качества, сопоставимого с магазинными товарами, уровень исполнения напрямую влияет на восприятие бренда. Выбирайте сервисы печати по требованию, сотрудничающие с проверенными производителями.
Помните: поклонники часто готовы платить больше за мерч, который они считают качественным и долговечным.
3. Разработайте дизайн и создайте мокапы
Некоторые бренды и авторы отдают разработку дизайна мерча на аутсорс, однако Зак советует делать как можно больше самостоятельно.
«Скорее всего, вы справитесь с дизайном лучше, чем кто-то со стороны, — ведь вы знаете свой бренд несравнимо глубже, чем человек, который только знакомится с ним», — говорит он.
Если вы всё же решите нанять дизайнера, на платформах вроде Upwork или Fiverr можно найти талантливых фрилансеров. При составлении технического задания учтите следующие ключевые моменты:
- Дайте контекст: расскажите дизайнеру о планируемых видах мерча, целевой аудитории и фирменном стиле.
- Четко сформулируйте ожидания: подробно опишите свое видение и требования. Давайте развернутую обратную связь на этапах согласования — стремитесь к одному-двум раундам правок.
- Мудборд: соберите вдохновляющие примеры и референсы, чтобы дать дизайнеру четкую отправную точку.
Такие инструменты, как Canva, помогут новичкам освоить графический дизайн без дорогостоящего программного обеспечения. Готовые шаблоны позволяют быстро разобраться с компоновкой.
Большинство платформ печати по требованию предлагают генераторы мокапов, которые ускоряют процесс и позволяют экспериментировать с расположением элементов. Обязательно соблюдайте технические требования выбранного сервиса и метода производства.
4. Добавьте товары в каналы продаж
Размещение товаров печати по требованию на продажу — простой процесс, поскольку большинство сервисов интегрируются с платформами электронной коммерции. Это позволяет продавать мерч, обеспечивая удобный шоппинг для фанатов.
Чтобы расширить охват и повысить видимость мерча, рассмотрите возможность подключения магазина к онлайн-маркетплейсам вроде Amazon и eBay, которыми ежедневно пользуются миллионы покупателей.
Кроме того, с помощью Shopify можно связать магазин с витринами в социальных сетях — Instagram и Facebook, а также TikTok и YouTube. Социальные витрины дают уникальное преимущество: фанаты могут просматривать товары и совершать покупки прямо внутри привычных им платформ.
Поиск производителя мерча
Если сервисы печати по требованию вам не подходят, хорошей альтернативой станет сотрудничество с производителем.
Большинство мерча производится не с нуля, а через так называемое производство под частной торговой маркой.
Частная торговая марка
Товары под частной торговой маркой — это продукция, которую изготавливает один производитель, а ритейлер продает под собственным брендом. Продавцы нередко тесно сотрудничают с такими производителями, чтобы разработать уникальные товары под свои задачи.
Мерч под частной маркой дает больше гибкости и широкие возможности для кастомизации, хотя обходится дороже и, как правило, требует минимального объема заказа.
Местные типографии
Рассмотрите вариант с местными мастерскими трафаретной печати. Они нередко предлагают индивидуальный подход и могут оказаться выгоднее крупных сервисов печати по требованию.
Онлайн-агентства
Агентства вроде Fan of a Fan специализируются на мерчандайзинге для авторов и брендов, предлагая услуги от консультаций по дизайну до поиска производителей и управления выполнением заказов. Перед выбором подрядчика стоит сравнить несколько вариантов.
При выборе студии или агентства для производства мерча обратите внимание на следующие факторы:
- Права на интеллектуальную собственность. Убедитесь, что права на интеллектуальную собственность вашего бренда остаются за вами. Это касается дизайнов на одежде и всего нового, созданного в рамках партнерства.
- Структура вознаграждения. При работе с мерчандайзинговыми компаниями распространена модель разделения выручки — как правило, от 15% до 50%.
- Надежность. Используйте пробный период, чтобы проверить, соблюдает ли партнер сроки, выпускает ли качественную продукцию, оперативно ли отвечает на письма и насколько в целом на него можно положиться.
- Скрытые расходы. С самого начала до конца запуска продукта проработайте все возможные статьи затрат: хранение, комплектация и упаковка, доставка, дизайн, управление сайтом, обслуживание клиентов.
Как продавать мерч
Продвижение мерча отличается от продажи обычного товара. Вы работаете с уже существующими поклонниками, которые знают ваш бренд и относятся к нему с симпатией. Задача — не только эффективно охватить эту аудиторию, но и выйти за ее пределы.
Вот несколько стратегических подходов к продвижению и продаже мерча:
Сарафанное радио
Качественный мерч продвигает себя сам. Когда фанаты покупают и носят вашу продукцию, они автоматически запускают сарафанное радио, усиливая узнаваемость бренда.
Однако качество здесь принципиально важно.
«Продажа мерча — это как покупка рекламного пространства на ваших фанатах, которые ходят по улицам и продвигают ваш бренд», — говорит Зак. «Если вы сделаете что-то некачественное, они наденут это один-два раза и перестанут носить».
Чтобы максимизировать охват, создавайте мерч, которым фанаты будут гордиться и пользоваться снова и снова.
Контент-маркетинг
Контент, который вы создаете, — еще одна естественная площадка для продвижения мерча. Это может быть так же просто, как надеть мерч в видео, показать его в публикациях в социальных сетях или органично вписать в творческую концепцию материалов.
Рассмотрите следующие каналы для продвижения мерча:
- TikTok: договоритесь с другими авторами о создании контента с вашим мерчем.
- Instagram: отмечайте мерч в публикациях и историях, оформите собственный Instagram Shop в профиле.
- YouTube: добавляйте ссылки на товары в описание видео или карточки, а в конце ролика делайте призыв к действию.
- Кнопка «Купить»: если у вас есть отдельный сайт или блог помимо магазина мерча, встройте туда товары или коллекции с помощью кнопки «Купить».
Носите мерч в видео или демонстрируйте его в социальных сетях. Можно также привлечь инфлюенсера для создания контента с вашей продукцией — это позволит охватить еще более широкую аудиторию.
Для Seek Discomfort контент-маркетинг вылился в организацию показа мод на заднем дворе основателей.
Ретаргетинг
Ретаргетинг — это стратегическая форма рекламы, при которой объявления показываются людям, уже взаимодействовавшим с вашим брендом: подписчикам в социальных сетях или тем, кто уже совершал у вас покупки.
Ретаргетинговые кампании поддерживают различные рекламные платформы — Google, Facebook, YouTube, TikTok и Snapchat, — при условии установки соответствующего рекламного пикселя на сайте.
Email-рассылка также может стать эффективным инструментом ретаргетинга: она позволяет отправлять персонализированные предложения напрямую в почтовые ящики фанатов и прежних покупателей.
«Именно здесь вы получите по-настоящему высокую вовлеченность и возврат на инвестиции», — говорит Зак. «В случае с холодной аудиторией люди, как правило, не покупают мерч у тех, о ком никогда не слышали. Поэтому основные усилия в платном продвижении стоит направлять именно на ретаргетинг».
Предпродажа мерча
Запуск предпродажной кампании — действенный способ создать ажиотаж и спрос на новый мерч. Предпродажа позволяет аудитории заказать и оплатить товары до официального релиза, гарантируя себе место в числе первых обладателей новинки.
Предпродажа дает возможность оценить интерес и спрос еще до полноценного запуска производства, а также создать ощущение срочности и дефицита, побуждая фанатов действовать без промедления.
«Yes Theory активно использовали этот подход, особенно на старте», — рассказывает Зак. «Мы шили несколько образцов одежды, делали в них фотосессии и не держали никаких запасов. Затем открывали сайт на 72 часа, продавали в течение этого времени и закрывали его. После этого выстраивали коммуникацию с аудиторией по электронной почте, информируя о ходе производства».
В магазине приложений Shopify есть множество приложений для предзаказов, которые помогут организовать предпродажу. Также можно воспользоваться краудфандинговой платформой вроде Kickstarter.
Начните продавать мерч уже сегодня
Мерч — это не просто товар, это мост между вашими поклонниками и брендом, который позволяет им выражать свой энтузиазм и чувствовать себя частью сообщества.
Продажа мерча открывает уникальную бизнес-возможность для реализации творческого потенциала — выходя за рамки контента или продуктов, которые изначально привлекли вашу аудиторию.
Shopify — один из самых быстрых и простых способов начать продавать мерч своим фанатам. Превратите подписчиков в покупателей — откройте магазин в социальных сетях прямо сейчас.
Часто задаваемые вопросы о создании мерча
Можно ли зарабатывать на продаже мерча?
Продажа мерча может приносить ощутимый доход. Многие компании генерируют значительную выручку, реализуя кастомные товары: футболки, кепки, кружки и многое другое. Для одних мерчандайзинг служит дополнительным источником дохода, для других — превращается в основной.
Сколько стоит создание мерча?
Создание мерча сопряжено с определенными затратами: расходами на дизайн и производство, маркетинг и дистрибуцию. Выбор экономичного метода производства — например, печати по требованию — позволяет свести стартовые вложения к минимуму.
Как авторы контента создают мерч?
Авторы контента нередко прибегают к сервисам печати по требованию для выпуска брендированной продукции. Такой подход позволяет использовать собственный брендинг без рисков и затрат, связанных с хранением товарных запасов. Некоторые авторы разрабатывают собственные линейки продуктов через коллаборации с известными брендами или сотрудничество с производителями под частной маркой. Также они могут формировать тематические подборки товаров или продавать подписочные боксы, ориентированные на интересы своей аудитории.
Что нужно для продажи мерча онлайн?
Продавать кастомный мерч в интернете сегодня проще, чем когда-либо. Следуйте этим шагам, чтобы начать:
- Определите фирменный стиль бренда.
- Проверьте идеи продуктов вместе с аудиторией.
- Создайте мокапы дизайнов.
- Выберите партнера по печати по требованию или производителя.
- Добавьте товары в интернет-магазин.
- Продвигайте мерч среди своих поклонников.
