Социальные сети помогают повышать узнаваемость бренда и привлекать посетителей на сайт — если вы понимаете, где именно ваша аудитория проводит время.
Когда вы знаете, какими платформами чаще всего пользуется ваша целевая аудитория, вам проще выстроить стратегию маркетинга в социальных сетях и наладить действительно значимые связи с клиентами.
Ниже — обзор самых популярных социальных платформ и тех сильных сторон, которые делают их полезными для брендов.
|
Место |
Платформа |
Ежемесячная аудитория |
|
1 |
|
3,07 миллиарда |
|
2 |
YouTube |
2,53 миллиарда |
|
3 |
|
2,00 миллиарда |
|
4 |
|
2,00 миллиарда |
|
5 |
TikTok |
1,59 миллиарда |
|
6 |
|
1,38 миллиарда |
|
7 |
Telegram |
950 миллионов |
|
8 |
Messenger |
947 миллионов |
|
9 |
Snapchat |
850 миллионов |
|
10 |
Douyin |
766 миллионов |
Это 10 самых используемых социальных платформ в мире. Глобально лидерство по-прежнему удерживает Facebook, за ним следуют YouTube и Instagram.
Бренду не обязательно присутствовать во всех соцсетях сразу. Если разобраться в особенностях каждой платформы, будет проще понять, какие каналы продаж лучше всего подходят именно вашему бизнесу.
1. Facebook (3,07 миллиарда пользователей)
Почти 3,1 миллиарда пользователей по всему миру — неудивительно, что Facebook остаётся самой популярной социальной платформой. Это значит, что сервисом активно пользуются почти трое из каждых пяти из примерно 5,24 миллиарда пользователей соцсетей в мире.
Facebook сохраняет лидерство благодаря огромному охвату и разнообразной аудитории. В США самая крупная возрастная группа пользователей Facebook — люди от 25 до 34 лет, на которых приходится 24,2% аудитории. Следом идёт группа от 35 до 44 лет — 19%. Такой масштаб делает Facebook важным каналом для брендов, которым нужен максимальный охват.
Больше всего вовлечения на Facebook по-прежнему получают посты с изображениями, а значит, ecommerce-бренды могут эффективно демонстрировать свои товары. Например, Fenty Beauty регулярно публикует статичные изображения, чтобы подписчики могли лучше изучить ассортимент бренда.
Чем выделяется платформа:
- Огромный охват: миллиарды пользователей из разных демографических групп
- Развитые рекламные инструменты и аналитика
- Интеграция с другими популярными платформами Meta, включая Instagram и WhatsApp
2. YouTube (2,53 миллиарда пользователей)
После запуска в 2005 году YouTube довольно быстро стал одной из главных площадок для видеоконтента. В среднем пользователи проводят в мобильном приложении YouTube более 24 часов в месяц.
YouTube особенно хорошо подходит для длинных видео — формата, который позволяет подробно рассказывать о товарах и услугах. Хороший пример — бренд Luxy Hair, который привлёк аудиторию за счёт обучающего контента. Компания публиковала ролики о том, как носить накладные волосы и поддерживать здоровье волос.
Чем выделяется платформа:
- Высокая вовлечённость и длительное время просмотра
- Сильное влияние на решения о покупке через видеорекламу и обзоры товаров
- Широкий выбор визуального контента практически на любую тему
3. Instagram (2 миллиарда пользователей)
Ставка Instagram на визуальный сторителлинг делает платформу особенно привлекательной для брендов и инфлюенсеров, работающих с аудиторией от 18 до 34 лет — это ее самая крупная демографическая группа в США.
Хотя карусели и одиночные посты в ленте постепенно теряют вовлечённость, Reels — короткий видеоформат платформы — продолжают показывать высокий уровень взаимодействия с аудиторией.
Instagram Reels объясняют, как работает продукт, и помогают увеличивать органический охват и укреплять бренд. В коротком видео можно показать, какую проблему потенциального покупателя решает ваш товар. Например, пользователь Bombas в своем ролике продемонстрировала, насколько удобны нескользящие носки во время тренировки по пилатесу.
Чем выделяется платформа:
- Сильная визуальная составляющая и эстетичный контент
- Высокая эффективность для инфлюенсер-маркетинга
- Разнообразие форматов: посты, Stories, Reels и IGTV
4. WhatsApp (2 миллиарда пользователей)
WhatsApp известен прежде всего как сервис для личной переписки, голосовых и видеозвонков, но платформа всё активнее используется и для бизнес-коммуникации. Например, в Бразилии большинство пользователей WhatsApp хотя бы раз связывались с брендами через приложение. Разговорный формат WhatsApp особенно хорошо подходит для клиентской поддержки, уведомлений и маркетинговых кампаний.
Чем выделяется платформа:
- Высокая вовлечённость пользователей и ежедневная активность
- Безопасная переписка благодаря сквозному шифрованию
- Растущая роль в клиентском сервисе и бизнес-коммуникации
5. TikTok (1,59 миллиарда пользователей)
Короткие видео ещё никогда не были настолько популярны и настолько полезны для брендов, работающих с молодежной аудиторией. Крупнейшая демографическая группа платформы — пользователи от 18 до 34 лет. TikTok привлекает их внимание благодаря бесконечной ленте коротких роликов и странице «Для вас», которая подбирает персонализированный контент.
После запуска TikTok Shop в 2023 году платформа открыла предпринимателям новые возможности для прямых продаж, особенно в сегменте молодой аудитории.
Чем выделяется платформа:
- Высокий вирусный потенциал, вовлечённость и длительное время использования приложения
- Особенно популярна среди зумеров и миллениалов
- Инновационные рекламные форматы и брендированные челленджи
6. WeChat (1,38 миллиарда пользователей)
Китайская платформа WeChat объединяет сразу несколько сервисов: социальные функции, мессенджер, платежи и ecommerce. Международные бренды, работающие с китайской аудиторией, могут даже открывать магазины внутри самого сервиса.
Ecommerce занимает в WeChat важное место: большинство пользователей WeChat Channels уже совершали покупки через платформу и готовы сделать это снова. Благодаря встроенным маркетинговым инструментам и прямым сообщениям WeChat помогает брендам выстраивать более тесную коммуникацию с клиентами.
Чем выделяется платформа:
- Универсальное приложение, объединяющее сразу несколько сервисов
- Ключевая платформа для бизнеса, ориентированного на китайский рынок
- Тесная интеграция с ecommerce и платёжными системами
7. Telegram (950 миллионов пользователей)
Telegram сочетает функции социальной платформы и инструмента для коммуникации. Его используют для личного общения, групповых чатов, каналов и рассылки сообщений большой аудитории. При этом Telegram давно вышел за рамки обычного мессенджера: интернет-магазины могут отправлять клиентам уведомления, настраивать чаты поддержки и продавать товары и цифровые продукты через ботов и мини-приложения.
Telegram также постоянно укрепляет позиции как платформа для ecommerce и монетизации контента. Особенно активно встроенные покупки в Telegram совершают пользователи из России, США и Украины, что подчёркивает растущую роль платформы для бизнеса и онлайн-продаж.
Чем выделяется платформа:
- Сильный акцент на приватности и безопасности
- Гибкие возможности для коммуникации, включая каналы и ботов
- Растущая пользовательская база и высокий уровень вовлечённости
8. Messenger (947 миллионов пользователей)
Messenger, ранее известный как Facebook Messenger, — это платформа для обмена сообщениями. Поскольку сервис принадлежит Meta, бренды получают доступ к одной из крупнейших экосистем социальных платформ. В США Messenger особенно популярен среди пользователей от 25 до 44 лет, которые составляют значительную часть аудитории платформы.
Бренды используют Messenger для общения с клиентами через чат-ботов и живую поддержку, а также для продажи товаров и приёма платежей.
Чем выделяется платформа:
- Интеграция с Facebook
- Эффективный инструмент для клиентского сервиса и автоматических ответов
- Широкий охват и высокая вовлечённость пользователей
9. Snapchat (850 миллионов пользователей)
Временный формат контента и интерактивные AR-фильтры делают Snapchat особенно привлекательным для брендов, которые работают с молодой аудиторией, предпочитающей мобильный формат. Если ваша целевая аудитория младше 25 лет, Snapchat может стать эффективным каналом для продвижения — от сотрудничества с инфлюенсерами и публикаций в Snapchat Discover до рекламы внутри приложения.
Чем выделяется платформа:
- Популярность среди молодой аудитории
- Инновационные функции дополненной реальности (AR) и интерактивные фильтры
- Большой потенциал для креативных маркетинговых кампаний
10. Douyin (766 миллионов пользователей)
Douyin — китайская версия TikTok, которая во многом повторяет его возможности, включая интеграцию с ecommerce и платёжными системами. При этом платформа адаптирована под огромный китайский рынок продаж через соцсети.
Ecommerce-бренды могут публиковать короткие и длинные видео, проводить прямые эфиры для демонстрации товаров и открывать магазины внутри Douyin.
Чем выделяется платформа:
- Высокая вовлечённость в короткий видеоконтент
- Интеграция с китайскими ecommerce-платформами
- Заметное влияние на потребительское поведение в Китае
Самые популярные соцсети: часто задаваемые вопросы
Какие 5 соцсетей самые популярные?
Какой социальной платформой пользуются чаще всего?
На первом месте остаётся Facebook — платформой ежемесячно пользуются около 3,07 миллиарда человек.
Какие соцсети чаще используют зумеры?
Среди зумеров — людей, родившихся в период с 1997 по 2012 год, — особенно популярны TikTok, Instagram и Snapchat.
Какая соцсеть может стать следующим крупным трендом?
Точно предсказать, какая соцсеть заметно вырастет в ближайшие годы, сложно: популярность таких сервисов может меняться быстро и неожиданно. Тем не менее, сейчас заметно наращивают аудиторию такие платформы, как Bluesky, Threads, VERO, Discord и MeWe.

