Esittelykuvagalleria
Tekoälyä hyödyntävä myyjä verkkokauppaasi
Inbox tuo tekoälyä hyödyntävän myyjän verkkokauppaasi. Ostajat voivat esittää kysymyksiä ja saada apua oikeiden tuotteiden löytämiseen tuotevalikoimastasi. Kun ostajat kirjautuvat sisään Shop-tilillään, Inbox-agenttisi voi personoida vastauksia hyödyntämällä heidän mieltymyksiään ja ostohistoriaansa koko Shopifyssa. Käytä Inboxia agentin kanssa tai ilman. Inbox oppii tuotevalikoimastasi, käytännöistäsi ja kauppasi sisällöstä, samalla kun sinä hallitset sen äänensävyä, tyyliä ja sääntöjä.
- Yhdistyy automaattisesti tuotevalikoimaasi, varastoosi ja käytäntöihisi.
- Määritä agenttisi äänensävy, tyyli ja säännöt, jotta jokainen vastaus kuulostaa brändisi mukaiselta.
- Arvioi keskusteluja kouluttaaksesi agenttiasi. Mitä enemmän arvioit, sitä älykkäämmäksi se tulee.
- Sisäänrakennettu analytiikka: avustetut tilaukset, ostajien tyytyväisyys ja paljon muuta.
Sisältää automaattisesti käännettyä tekstiä
- Suosittu samankaltaisissa kaupoissa
- Sijaintipaikka Yhdysvallat
Kielet
Englanti, Ranska, Saksa, Italia, Japani, Portugali (Brasilia), Espanja, Kiina (yksinkertaistettu), Kiina (perinteinen), Tšekki, Tanska, Hollannin kieli, Suomi, Korea, norja, Portugali (Portugali), Ruotsi, Thai, Turkki, Vietnam, ja Puola
Toimii seuraavan kanssa:
- Shopify Admin
- Online Store
Luokat
Reaaliaikaiset viestit
Automaattiset vastaukset
Arvostelut (5 798)
Das aktuelle Update ist für mich ein massiver Rückschritt.
Besonders problematisch ist die neue Navigation. Kunden können sich nach bestimmten Aktionen bzw. Instant Answers nicht vernünftig zurück navigieren. Statt einer einfachen und erwartbaren „Zurück“-Funktion landet man teilweise in völlig unlogischen Zuständen oder bekommt erneut Aufforderungen zur Anmeldung angezeigt.
Noch unverständlicher ist der auffällige „Anmelden“-Button im Chat-Header. Obwohl anonyme Chats aktiviert sind und eine Anmeldung für den normalen Chat überhaupt nicht erforderlich ist, wird dem Kunden dieser Button permanent angezeigt. Warum gibt es keine einfache Einstellung, mit der Händler diesen Anmeldebutton deaktivieren können?
Genau solche Dinge erzeugen Reibung an einer Stelle, an der Kunden eigentlich schnell und unkompliziert Kontakt aufnehmen sollen.
Have been using Shopify Inbox for years with no issues. The latest update is completely unusable. No way to customise the look of it properly, no back buttons for customers to return to, the design makes no sense and there is too much information to fill in, in order to start the chat. Customer contact has dropped close to zero after this update defeating the whole point of having the website chat. Please provide an option to revert back to the old version.
Thank you for using Shopify Inbox for years, and we’re sorry this update disrupted customer contact.
You can reduce the information required to start a chat under Sales channels > Inbox > Chat settings > Collect customer details. Select Require name and email for an experience closer to the previous Inbox, or Allow anonymous chats.
To customize the chat’s size, colors, font, and other styling, click the pencil icon on the same page to open the Theme editor.
We also appreciate your feedback about the missing back buttons and confusing navigation. We’re working to improve this experience.
Bom dia,
Muito bom, recomendo!
Só tem um problema que encontrei. Quando o cliente pede o link do produtos no site e ele está ok para aparecer, o card, dentro do conversa não trás o link para o cliente abrir o produto no site.
Já revi todas as configurações, o cad do produto aparece na conversa, mas sem link para o cliente clicar e ir para a página do produto no site.
E está tudo configurado corretamente...
Bom dia! Muito obrigado pelo feedback e por recomendar o app. Já estamos corrigindo esse bug para que o link do produto apareça corretamente no card da conversa. Agradecemos por nos avisar!
Tuki
Sovellustuen tarjoaa Shopify.
Resurssit
Kehittäjä
Lanseerattu
14. elokuu 2019
Tietojen käyttöoikeus
Tämän sovellus tarvitsee seuraavien tietojen käyttöoikeuden, jotta se voi toimia kaupassasi. Katso kehittäjän tietosuojakäytäntö .
Tarkastele asiakastietoja:
Arkaluonteiset tiedot, laite- ja toimintatiedot
-
Arkaluonteiset tiedot
Nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, fyysinen osoite
-
Laite- ja toimintatiedot
Geopaikannus, IP-osoite, selain ja käyttöjärjestelmä
Tarkastele henkilöstön ja avustajien tietoja:
Kaupan omistaja, henkilöstön jäsenet
-
Kaupan omistaja
Nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, fyysinen osoite
-
Henkilöstön jäsenet
Nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero
Tarkastele ja muokkaa kaupan tietoja:
Asiakkaat, tuotteet, tilaukset, kauppakrediitti, kaupan analytiikka, henkilöstötilit, Verkkokauppa, Shopify Admin, muut palvelut
-
Muokkaa asiakkaita
Asiakastiedot
-
Tarkastele tuotteita
Tuotelistaukset, tuotteet, kokoelmat
-
Muokkaa tilauksia
Koko tilaushistoria, määritetty tilauksen täyttäminen, tilausluonnokset, kauppiaan hallinnoima tilauksen täyttäminen, palautukset, kolmannen osapuolen tilauksen täyttäminen
-
Tarkastele kauppakrediittiä
Kauppakrediittitilit
-
Tarkastele kaupan analytiikkaa
Analytiikka, raportit
-
Tarkastele henkilöstötilejä
Henkilöstötilit
-
Muokkaa verkkokauppaa
Kassasivu, verkkokaupan evästeiden ja konversioseurantapikselien tarkistaminen, Verkkokaupan asetukset, teema
-
Tarkastele Shopify Adminia
Lakikäytännöt
-
Tarkastele muita palveluita
Sovellukset
-
Tarkastele muita tietoja
Brändin asetukset, kassan asetukset, alueet, hintasäännöt
Esittelyt
Lisää tämänkaltaisia sovelluksia
Täyttää korkeimmat laatustandardimme tehokkuuden, ulkoasun ja integroinnin osalta. Lisätietoja: Avautuu uudessa ikkunassa
Täyttää korkeimmat laatustandardimme tehokkuuden, ulkoasun ja integroinnin osalta. Lisätietoja: Avautuu uudessa ikkunassa
