Come creare un programma di affiliazione in 11 passaggi

Dal momento che gli acquirenti si rivolgono agli influencer, ai blog di esperti e ai siti web di recensioni di nicchia per ottenere consigli sui prodotti, l'affiliate marketing sta diventando una strategia fondamentale per i brand. Il 77% degli italiani legge le recensioni di altri consumatori prima di decidere se acquistare un prodotto.

L'affiliate marketing è un modello di partnership basato sulle performance in cui un’attività paga a creator, blogger o altri publisher una commissione ogni volta che generano una vendita. Invece di spendere in anticipo per la pubblicità, paghi solo quando ottieni risultati.

Questa guida spiega come avviare un programma di affiliazione per la tua attività, dalla definizione delle commissioni e la collaborazione con partner affiliati fino al monitoraggio delle performance e all’estensione del programma su una scala più ampia.

Che cos'è un programma di affiliate marketing?

Un programma di affiliate marketing è un sistema basato su ricompense in cui content creator, influencer e altri partner promuovono i tuoi prodotti tramite link tracciati, guadagnando una commissione sulle vendite generate.

Quando collabori con un affiliato, questi invia traffico dal proprio sito web o canale di contenuti al tuo negozio online tramite link di riferimento, noti anche come link di affiliazione. I brand possono monitorare le performance e il ROI di ciascun partner attraverso questi link unici.

Le aziende possono anche offrire sconti specifici per gli affiliati attraverso questi link, per incentivare ulteriormente gli acquisti.

Come funzionano i programmi di affiliazione?

In un programma di affiliazione, un'azienda collabora con creator o affiliate marketer che promuovono i suoi prodotti. Quando un affiliato riesce a portare un cliente al tuo negozio secondo le regole e i requisiti del tuo programma, il programma paga una commissione.

Questo processo viene tracciato tramite link di affiliazione personalizzati che attribuiscono le vendite all'affiliato corrispondente. Per ogni link di affiliazione viene stabilita una durata dei cookie specifica, ovvero il tempo entro il quale un cliente deve effettuare un acquisto affinché l'affiliato riceva una commissione.

L'affiliate marketing è una strategia efficace dal punto di vista dei costi per gli inserzionisti, perché genera brand awareness e richiede solo il pagamento di commissioni sulle vendite effettuate. Di conseguenza, risulta più vantaggiosa rispetto ai tipi di marketing tradizionali, come la pubblicità in TV.

"Secondo me, se hai un prodotto di cui si può parlare pubblicamente devi assolutamente partecipare a una piattaforma di affiliazione. Altrimenti, significa che non stai massimizzando le possibilità di rendere il tuo brand più visibile", afferma Lauren Kleinman, fondatrice di Dreamday e The Quality Edit, in un episodio di Shopify Masters.

I programmi di affiliazione sono anche un modo collaudato per i publisher, compresi blogger, influencer e siti di recensioni, per guadagnare online. Spesso, è una situazione vantaggiosa per tutte le parti coinvolte.

Per Moonboon, azienda che vende accessori funzionali e sostenibili per migliorare la qualità del sonno dei neonati, i partner affiliati hanno generato oltre 1 milione di dollari di vendite. Questo rappresenta circa il 10% delle vendite nette mensili dell'azienda e un ritorno sull'investimento di 6,5 volte.

"Shopify Collabs ha semplificato la profilazione e la partecipazione di nuovi creator", afferma Robert V. S. Preuss, brand director di Moonboon. "La dashboard intuitiva ci offre una panoramica fluida del programma di affiliazione e del tracciamento generale delle vendite. Siamo entusiasti della semplicità dello strumento e lavoriamo sulla piattaforma ogni giorno. È uno strumento incredibile che ci aiuta a crescere e a espandere la nostra strategia nel lower funnel con creator appassionati del nostro brand e dei nostri prodotti".

Come avviare un programma di affiliazione in 11 passaggi

1. Definisci obiettivi chiari per il tuo programma di affiliazione
2. Scegli uno strumento di affiliate marketing
3. Recluta gli affiliati
4. Valuta i creator
5. Fai l'onboarding degli affiliati
6. Definisci i livelli di commissione
7. Imposta la durata dei cookie
8. Decidi una strategia di gifting
9. Crea i link di affiliazione
10. Crea le promozioni
11. Gestisci le relazioni con gli affiliati

Per avviare un programma di affiliazione di successo dovrai trovare i creator giusti e definire le percentuali di commissione. Ecco come fare.

1. Definisci obiettivi chiari per il tuo programma di affiliazione

Stabilisci obiettivi misurabili per definire la tua idea di "successo". Jerrid Grim, head of publisher marketing della piattaforma di affiliazione impact.com, consiglia di monitorare tre indicatori chiave di prestazione (KPI): ROI, tasso di conversione e valore dell'ordine.

"I benchmark per ciascuna di queste metriche possono variare molto a seconda del prodotto, del consumatore e del canale utilizzato per promuoverlo", afferma Jerrid.

Concentrati sulla direzione del trend anziché sul raggiungimento di un numero specifico nelle fasi iniziali, soprattutto per il ROI. Un programma che dà segnali di crescita nei primi mesi è un segnale migliore di qualsiasi singolo benchmark.

Detto questo, ecco alcuni standard di settore per orientare le tue aspettative.

Ritorno sugli investimenti (ROI)

Il ritorno sugli investimenti (ROI) mostra quanto hai guadagnato rispetto a quanto hai speso per una specifica attività aziendale.

"I brand spesso ci dicono che il parametro a cui danno maggiore peso nell'affiliate marketing è il ROI", afferma Lizzy Masotta, senior product lead di Shopify. "In pratica, si tratta di monitorare costantemente il ritorno in base alle commissioni che stai pagando".

Per attività di marketing e pubblicità come l'affiliate marketing, il ROI viene talvolta chiamato ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS). "In generale, un ritorno sulla spesa pubblicitaria di 4:1 è considerato un buon benchmark per la pubblicità", afferma Jerrid.

Con un software di affiliazione, puoi tracciare le vendite degli affiliati, i pagamenti delle commissioni e i prodotti regalati da un unico pannello di amministrazione. Questo semplifica il calcolo del ROI: basta sommare queste spese e confrontarle con le vendite totali generate dagli affiliati. Puoi anche filtrare queste informazioni per periodi di tempo specifici per valutare le performance.

Tasso di conversione

Il tasso di conversione si riferisce al numero di persone che cliccano sul link di un affiliato e poi completano un acquisto. Jerrid indica un range tipico tra l'1% e il 3%, anche se i tassi variano in base alla categoria di prodotto, al prezzo e a quanto il pubblico dell'affiliato corrisponde al tuo profilo cliente.

"Può sembrare un numero piccolo, ma confrontalo con gli annunci display, dove solo una persona su 1.000 che vede un annuncio ci clicca sopra, e poi una frazione ancora più piccola di quei clic porta a un acquisto", afferma Jerrid.

Anziché confrontarti con le medie di settore, monitora il tasso di conversione del tuo programma dal lancio e concentrati sul miglioramento costante di quel numero.

Valore dell'ordine

Monitorare il numero di ordini e il valore totale delle vendite generate da un creator può aiutarti a valutare quanto i tuoi affiliati siano efficaci nel generare vendite (e nell'incentivare acquisti di valore più elevato). Usa questa metrica per confrontare il tasso di successo dei tuoi vari affiliati.

2. Scegli uno strumento di affiliate marketing

I software di affiliate marketing si dividono in due categorie: strumenti integrati nella tua piattaforma ecommerce e reti di affiliazione di terze parti che ti collegano a un bacino più ampio di publisher.

I titolari di negozi Shopify possono iniziare con Shopify Collabs, che permette di reclutare creator, gestire partnership e automatizzare i pagamenti delle commissioni direttamente dal pannello di amministrazione Shopify.

Per chi desidera accedere a una base di publisher più ampia, le reti di terze parti includono impact.com (la piattaforma con cui lavora Jerrid), oltre a Affiliatly, Refersion e Tapfiliate. Ogni rete varia per mix di merchant, strutture di commissione e strumenti di reportistica, quindi la scelta giusta dipende dalla tua categoria di prodotto e dal tipo di affiliati che vuoi raggiungere.

Qualunque strada tu scelga, cerca una piattaforma che si integri con il tuo negozio ecommerce e che ti offra i dati di analisi per monitorare le performance nel tempo.

Le app per programmi di affiliazione presenti nel Shopify App Store sono progettate per integrarsi perfettamente con il tuo negozio online. Ecco alcuni esempi.

Refersion

Refersion è una piattaforma di affiliazione con oltre 400 recensioni e una valutazione media di 4,8/5. Offre una piattaforma di affiliate marketing e influencer marketing completa per aiutarti a lanciare un programma di affiliazione in pochi minuti.

La piattaforma include strumenti per reclutare, tracciare e pagare gli affiliati. I clienti di Refersion hanno anche accesso a un database di oltre 6 milioni di affiliati e publisher per potenziali partnership.

Le funzionalità includono:

• Avvio rapido
• Facilità di trovare nuovi affiliati e influencer
• Registrazione rapida degli affiliati sulla tua pagina dedicata
• Dashboard per gli affiliati per monitorare le performance
• Tracciamento dei codici coupon
• Commissioni per prodotto
  

Refersion si adatta alla crescita della tua azienda. Inizia con una prova gratuita del piano Marketplace Listing; per espandere la tua offerta di affiliazione, passa a un piano Launch o Growth.

LeadDyno

LeadDyno è un plug-in di affiliate marketing che consente la gestione degli affiliati e la personalizzazione delle commissioni, oltre a reportistica e analisi di lead e clienti per ottenere dati chiari sul tuo funnel di vendita.

Offre assistenza ai clienti tramite live chat, email e video. Puoi facilmente tracciare gli ordini dai link affiliati e dai coupon, e accedere a strumenti per coinvolgere, premiare e pagare gli affiliati.

LeadDyno si integra senza problemi con il tuo negozio Shopify e oltre 25 altre piattaforme in pochi clic. Paga i tuoi affiliati manualmente o automaticamente. L'approvazione con un clic è possibile utilizzando PayPal o anche Coinbase.

Le funzionalità includono:

• Strumenti semplificati per la gestione degli affiliati
• Dashboard personalizzate per ciascun affiliato
• Strumenti di digital marketing per coinvolgere gli affiliati e far crescere il tuo programma
• Campagne di outreach automatizzate
• Possibilità di creare gruppi di affiliati, livelli di prezzo per commissione e altro
• Sistema affidabile di tracciamento senza cookie di terze parti
• Opzioni di assistenza clienti flessibili
  

Inizia a utilizzare LeadDyno con una prova gratuita di 30 giorni. Il piano Lite parte da 49 dollari al mese.

App Google & YouTube

Gli utenti idonei di Shopify possono aggiungere i propri prodotti al programma di affiliate marketing di YouTube, direttamente dalla dashboard di Shopify. Basta installare l'app Google & YouTube per unirti al programma di affiliazione, impostare i tuoi tassi di commissione e i termini, e consentire ai creator più popolari di YouTube di taggare i tuoi prodotti nei loro video.

Utilizzando l'app, puoi anche gestire vendite dirette tramite YouTube, con un negozio integrato e annunci display.

Le funzionalità includono:

• Gestione degli affiliati dalla dashboard di Shopify
• Accesso ai dati di analisi sul traffico basati sull'IA di Google
• Aumento della visibilità dei prodotti su Google Search
• Pubblicazione degli annunci su Google e YouTube
  

Gli utenti Shopify possono aggiungere l'app Google & YouTube alla loro dashboard e visualizzare i prodotti su YouTube gratuitamente. Le funzionalità di gestione degli affiliati richiedono il piano Advanced o Plus.

UpPromote

UpPromote è un'app di affiliate marketing molto apprezzata nello Shopify App Store, con oltre 2.800 recensioni. UpPromote è una soluzione automatizzata e completa per influencer e affiliate marketing in cui puoi facilmente creare una campagna affiliata professionale.

Puoi gestire il tuo programma di affiliazione in pochi clic. Automatizza i processi del programma, monitora i link e i coupon degli affiliati, personalizza i moduli di registrazione e imposta pagamenti e ricompense su misura per ciascun affiliato.

Offre anche strumenti per convertire i clienti in affiliati e un sistema di tracciamento affidabile per monitorare clic e tassi di conversione.

Le funzionalità includono:

• Marketplace UpPromote, dove puoi trovare potenziali ambassador e influencer
• Processo di tracciamento affidabile con vari metodi di tracciamento dei clic
• Piattaforma di gestione personalizzabile per adattarsi al tuo brand
• Team di assistenza dedicato pronto ad assisterti
• Possibilità di sincronizzare i contatti degli affiliati con i clienti di Shopify
• Opzioni di offerta avanzate per attrarre più affiliati
  

UpPromote offre una prova gratuita di 14 giorni, oltre a un piano gratuito con un numero illimitato di affiliati. I piani a pagamento partono da 29,99 dollari al mese.

Gestire il tuo programma utilizzando un'app di affiliate marketing ti aiuterà a comunicare con gli affiliati su larga scala.

3. Recluta gli affiliati

Esistono due modi per reclutare affiliati: proattivamente contattando creator che individui personalmente e passivamente, tramite la possibilità di candidarsi dal tuo sito web.

Nel primo caso, cerca creator sui social media il cui pubblico corrisponda al tuo profilo cliente e contattali direttamente. 

Nel secondo caso, puoi usare Shopify Collabs per invitare i creator al tuo programma.

Alcune piattaforme di affiliazione, come UpPromote, accettano entrambe le modalità, mettendoti in contatto con publisher precedentemente selezionati e già attivi nella tua categoria.

Ci sono anche altri modi per attrarre affiliati e farli partecipare al tuo programma promuovendo prodotti digitali e fisici. Ecco i principali.

Social media

Annuncia il tuo programma di affiliazione sui tuoi canali di marketing sui social media. In questo modo, puoi raggiungere organicamente il tuo pubblico, che ha il potenziale per diventare partner affiliato.

Email marketing

Se hai una mailing list, sfrutta l'email marketing per attrarre affiliati. Le richieste via email hanno uno dei maggiori impatti sul coinvolgimento degli affiliati rispetto a tutti gli altri canali. Informa i tuoi iscritti riguardo al programma di affiliazione e incoraggiali a candidarsi e a diffondere la voce ad altri che potrebbero essere interessati.

Se hai affiliati specifici che vuoi contattare, invia loro un'email personale. Usa il seguente modello di contatto:

Il tuo sito web

Le persone che visitano il tuo sito web probabilmente conoscono già il tuo brand e quindi sono potenziali candidati per il tuo programma di affiliazione. Inoltre, il tuo sito è il luogo ideale dove i marketer affiliati possono ottenere maggiori informazioni sul tuo nuovo programma.

Segui questi consigli per promuovere il tuo programma di affiliazione sul tuo sito web:

• Rendilo facile da trovare. Promuovi il tuo programma di affiliazione in un link facilmente accessibile, come nel footer del tuo sito web.
• Crea una landing page. Crea una pagina dedicata al programma ed evidenzia i vantaggi della collaborazione.
• Crea un modulo di registrazione. Utilizza Shopify Forms per creare un modulo per il tuo sito web.
• Concentrati sui contenuti. Riempi il tuo sito con contenuti di alta qualità in modo che, quando gli affiliati cercano partnership, sappiano che sei un'azienda affidabile con cui lavorare.
  

Dopo che un affiliato si è unito al tuo programma, è compito suo promuovere i tuoi prodotti. Ma spetta a te promuovere il tuo programma. Includi informazioni che i potenziali promotori potrebbero voler sapere, come la nicchia, la rilevanza del prodotto o servizio per il mercato e la rete di affiliazione o la piattaforma di tracciamento delle vendite.

Inoltre, fai offerte allettanti come commissioni crescenti basate sulle vendite, ulteriori incentivi e una procedura di onboarding semplice con supporto per gli affiliati durante il processo di candidatura.

Reti di affiliazione

Unisciti a una rete di affiliazione come Awin o Rakuten Advertising.

Tramite questi network puoi avere accesso a milioni di affiliati per il tuo programma. Hanno generalmente limiti d'ingresso bassi per imprenditori e piccole imprese e possono aiutarti a costruire facilmente un programma di affiliate marketing attraverso un'ampia visibilità e un database diversificato di brand. Inoltre, offrono spesso risorse di formazione per diventare professionista dell'affiliate marketing in pochissimo tempo.

Rivenditori come Blume utilizzano ShareASale (insieme ad altre reti) per promuovere i loro programmi online.

4. Valuta i creator

A prescindere dalla modalità che sceglierai per entrare in contatto con i creator, dai priorità alle interazioni del pubblico quando scegli con quali creator collaborare.

"Il numero di follower non dovrebbe essere la metrica principale da valutare per scegliere con chi collaborare", afferma Lizzy. "Dovrebbe esserci una dimensione minima del pubblico, probabilmente intorno a qualche migliaio. Detto questo, è importante soprattutto verificare se le interazioni con i contenuti del/della creator sono autentiche e genuine, e che abbia una certa risonanza e competenza nell’ambito del tuo prodotto o brand".

5. Fai l'onboarding degli affiliati

Una volta reclutati gli affiliati, fornisci loro tutto ciò di cui hanno bisogno per iniziare a promuovere il tuo prodotto. Con un processo di onboarding strutturato, i partner hanno fin da subito un’indicazione chiara delle aspettative.

Fornisci agli affiliati un documento di benvenuto che includa le linee guida del brand, il tipo di comunicazione approvata e le eventuali restrizioni su come i tuoi prodotti possono essere descritti o posizionati. Includi risorse di marketing pronte all'uso, in modo che i partner possano iniziare a creare contenuti senza dover aspettare che lo faccia il tuo team.

Definisci anche i termini e le condizioni per iscritto prima che gli affiliati inizino a promuovere. Includi i metodi di promozione approvati (annunci a pagamento, contenuti organici, email), le regole sull'uso del brand, le strutture di commissione e i calendari di pagamento, per stabilire aspettative chiare fin dall'inizio.

La conformità è un requisito separato ma altrettanto importante. Gli affiliati devono dichiarare quando i link generano una commissione, e non possono promuovere i tuoi prodotti con affermazioni fuorvianti.

Integrare controlli di conformità nella gestione regolare del programma può anche proteggere la reputazione del tuo brand e ridurre comportamenti scorretti e frodi. Monitora i tassi di conversione per individuare picchi insoliti, che possono indicare frodi con carte di credito, ed esamina periodicamente i contenuti degli affiliati per assicurarti che rispettino le linee guida del tuo brand e legali.

6. Definisci i livelli di commissione

Definire i tassi di commissione implica bilanciare il tuo margine di profitto con l'offerta di incentivi sufficienti affinché i partner promuovano attivamente i tuoi prodotti. Questo può includere commissioni diverse a seconda dell’esperienza e delle performance dei partner.

Lizzy consiglia di creare tre livelli di commissione. Il livello bronze potrebbe offrire una commissione del 5%, il livello silver del 10% e il livello gold del 20%. Se non sai con certezza in quale livello posizionare qualcuno, puoi sempre spostarlo attraverso i livelli.

"Se sei neofita nelle collaborazioni con gli affiliati, puoi sempre iniziare dal livello più basso e poi farli avanzare di livello man mano che la fiducia aumenta e noti una continuità nei risultati", afferma Lizzy.

Secondo ReferralRock, le commissioni percentuali sono le più comuni nei programmi di affiliazione, con una commissione media compresa tra il 5% e il 20%.

Alcune categorie di prodotti popolari e i relativi tassi di affiliazione sono:

• Ecommerce: 5-20%
• Salute e benessere: 5-30%
• Servizi finanziari: 20-40%
• Altri prodotti digitali: 20-50%
• SaaS: 15-25%
  

Le commissioni variano anche in base al programma di affiliazione. Ad esempio, nel programma di affiliazione di Amazon il tasso di commissione varia tra l'1% e il 20%, a seconda dei prodotti che promuovi.

Prima che il tuo programma diventi operativo, dovresti anche decidere i termini di pagamento. La maggior parte dei programmi di affiliazione prevede calendari di pagamento a 30 o a 60 giorni, il che significa che gli affiliati vengono pagati 30 o 60 giorni dopo la conferma di una vendita. Il leggero ritardo serve a verificare eventuali resi, storni e frodi.

Se paghi le commissioni prima che la finestra di reso si chiuda, rischi di pagare su vendite che di fatto non ti hanno portato alcun guadagno. I termini a 60 giorni offrono maggiore protezione su prodotti di fascia alta o in categorie con tassi di reso più elevati.

Qualunque calendario di pagamento tu scelga, indicalo chiaramente nei termini e condizioni del tuo programma di affiliazione, in modo che i partner sappiano quando aspettarsi il pagamento.

7. Imposta la durata dei cookie

La durata dei cookie, o tempo di attribuzione del link, è il periodo di tempo dopo che un cliente clicca su un link di affiliazione durante il quale un acquisto può essere accreditato all'affiliato. Le finestre tipiche sono di 30, 60 e 90 giorni.

Imposta il periodo di attribuzione in linea con il tempo che i clienti impiegano normalmente per acquistare. Una finestra di 30 giorni è adatta a prodotti con cicli di acquisto brevi, come i beni di uso quotidiano. Una finestra di 60 o 90 giorni è più appropriata per acquisti di valore più elevato o ponderati, come mobili o elettronica, dove gli acquirenti utilizzano più canali per le ricerche.

Impostare una finestra troppo breve rischia di sottopagare gli affiliati che hanno generato la scoperta iniziale ma a cui non è stato attribuito il merito della vendita perché il cliente ha impiegato tempo a decidere. Impostarla troppo lunga può rendere l'attribuzione più difficile da gestire, in particolare se i clienti interagiscono con più affiliati prima di effettuare un acquisto.

Adatta la durata dei cookie al tuo ciclo di vendita medio. Se non sai bene come fare, verifica i dati di analisi del tuo negozio per vedere quanti giorni passano tipicamente tra la prima visita di un cliente e il suo primo acquisto.

8. Decidi una strategia di gifting

Regalare prodotti ai/alle creator (gifting) in modo che possano raccomandarli autenticamente al loro pubblico potrebbe essere una mossa efficace. "Pensa al gifting in questo modo: è il mezzo attraverso cui i/le creator conoscono meglio il tuo brand prima di promuoverlo", afferma Lizzy.

Esistono diverse strategie per inviare omaggi alle influencer, ma Lizzy consiglia di presentare ai creator delle opzioni. "Nelle strategie di gifting di maggior successo che vediamo i creator hanno la possibilità di scegliere, così il prodotto che promuoveranno sarà più in linea con il loro profilo o con il loro pubblico, o sarà più autentico per loro", afferma Lizzy.

Alcuni strumenti di affiliazione ti permettono di presentare ai creator un mini negozio online dove possono selezionare i prodotti. In alternativa, puoi offrire loro codici sconto (come il 90% di sconto su qualsiasi prodotto) o fornire un importo fisso, come 100 euro, da spendere nel tuo negozio.

9. Crea i link di affiliazione

Crea link di affiliazione per gli articoli che i tuoi affiliati intendono promuovere. Se offri loro una commissione sull'intero inventario, puoi creare un link per l'intero negozio. Questi link ti permettono di attribuire le vendite a ciascun creator, quindi dovrai generare link unici per ogni affiliato.

Per mantenere la coerenza del branding, usa un formato di link standardizzato. Ad esempio, potresti usare "mionegozio.com/nomecreator".

10. Crea le promozioni

Oltre a far avanzare i creator attraverso una struttura di commissioni a livelli, Lizzy suggerisce ai brand il lancio di promozioni a tempo limitato come parte della loro strategia di affiliate marketing. "È un modo più mirato per continuare a coinvolgere i creator e a farli parlare dei tuoi prodotti", afferma Lizzy.

Ad esempio, potresti offrire un tasso di commissione più alto o incorporare sconti più elevati per i clienti (come un codice sconto del 15%). Gli sconti per i clienti possono aiutare gli affiliati a generare vendite, e a loro volta aiutare gli affiliati a guadagnare più commissioni.

Consiglia agli affiliati quali prodotti pubblicizzare e considera di offrire al loro pubblico una promozione aggiuntiva, come ad esempio:

• Spedizione gratuita per ordini superiori a 50 euro. La spedizione gratuita è uno dei principali incentivi per acquistare online e per aumentare il valore del carrello.

• Sconto per i nuovi acquirenti. Offri ai nuovi clienti uno sconto extra per il loro primo acquisto. Puoi quindi fare remarketing tramite email e annunci su Facebook.

• Sconti per acquisti multipli. Offri sconti progressivi per aumentare il valore medio dell'ordine. Ad esempio, risparmia il 20% quando spendi 50 euro o il 25% quando spendi 100 euro.
  

Offrire agli affiliati promozioni personalizzate può aiutarli ad attrarre più traffico, che a sua volta può generare più vendite per la tua attività. Puoi sempre aggiungere o rimuovere prodotti dal tuo programma di affiliazione e riadattare la comunicazione del tuo brand se ti accorgi che la tua strategia non funziona.

11. Gestisci le relazioni con gli affiliati

Se hai un gruppo di affiliati, è importante tenere sotto controllo le loro prestazioni nell'ambito del tuo programma. Mantenere gli affiliati attivi e coinvolti è la sfida più grande per i marketer.

"Penso sia importante monitorare i/le creator più performanti", afferma Lizzy. "Se c'è un creator che ottiene risultati notevoli con i tuoi prodotti, è probabilmente una buona idea convincere quel creator a continuare la collaborazione e dare in cambio gli incentivi che merita, in modo che continui a promuovere il tuo brand".

Gli incentivi possono assumere la forma di bonus finanziari come tassi di commissione più alti (un altro vantaggio dell'uso di un sistema a livelli), promozioni personalizzate oppure regali aggiuntivi, come l'accesso anticipato ai nuovi prodotti. Potresti anche collaborare con i creator migliori su materiali di marketing, come i post sponsorizzati.

Comunica regolarmente con gli affiliati che partecipano al tuo programma. Assicurati che conoscano le regole del tuo programma e abbiano familiarità con il tuo brand. La creazione di una lista o di un database di contenuti che possono utilizzare, inclusi tutorial, webinar, grafiche, post sui social preimpostati e modelli, nonché un elenco di hashtag approvati (se non obbligatori), aiuterà a garantire che i tuoi affiliati in linea con gli obiettivi aziendali e la strategia di marketing per il tuo programma di affiliazione.

Valuta l'efficacia del tuo programma identificando i tuoi migliori affiliati. Se erano tra i tuoi acquirenti più frequenti, incorporali nella tua strategia di marketing di affiliazione e contatta più clienti per invitarli a partecipare al programma.

Alcune metriche a cui prestare particolare attenzione durante la valutazione del programma sono:

• Vendite totali degli affiliati
• Vendite per affiliato
• Volume medio dell'ordine (soprattutto rispetto alle vendite non attribuite al marketing di affiliazione)
• Remunerazioni totali
• Rapporto remunerazioni/vendite
• Margine lordo
• Numero totale di affiliati
• Numero di nuovi affiliati
• Numero di affiliati che hanno lasciato il programma

Tutto pronto per avviare un programma di affiliate marketing?

Inizia in piccolo. Scegli due o tre affiliati il cui pubblico corrisponda al tuo profilo cliente, definisci obiettivi chiari che intendi raggiungere attraverso il programma e assicurati che le tue percentuali di commissione siano abbastanza competitive da attrarre partner con cui valga la pena collaborare. Usa i dati di quelle prime partnership per capire cosa funziona prima di espandere il tuo elenco di affiliate marketer.