誕生日プレゼントに何を贈ればいいか迷った経験は、誰にでもあるのではないでしょうか。そんなとき、つい頼りたくなるのがギフトカードです。ギフトカードは、大切な人への贈り物に悩むあらゆる人にとって定番の選択肢です。実物のギフトカードはちょっとしたプレゼントにぴったりですし、デジタルギフトカードなら遠方の友人にもすぐに届けられます。
小売事業者にとって、ギフトカードは贈り手と受け取り手の双方から売上を生み出すチャンスです。調査によると、61%のケースでギフトカードの利用者はカードの金額を超えて買い物をしており、平均で約31.75ドル（約5,050円）多く支出しています。
ECブランドとして新規顧客と売上の拡大を目指すなら、ギフトカードアプリの導入を検討してみましょう。
ギフトカードアプリ、その役割と活用法
ギフトカードアプリとは、物理的またはデジタルのギフトカード、店舗クレジット、顧客ロイヤルティプログラムの発行・管理に使われるサードパーティ製アプリを指します。事業者の業務効率を高めると同時に、クレジットカード以外の支払い手段を顧客に提供できます。
多くのギフトカードアプリには、顧客体験を向上させる追加機能も搭載されています。アプリによっては、パーソナルメッセージの追加、オリジナルデザインの選択・作成、複数のギフトカードの配送日時予約なども可能です。
実は、有名ブランドの多くがすでにこの技術を活用しています。例えば、Skims、Good American、Milk Bar、Allbirdsなどがギフトカードアプリを導入済みです。
ECにおすすめのギフトカードアプリ5選
- Shopify
- Govalo Gift Card Suite
- Vify Professional Gift Cards
- GV: Gift Cards Loyalty Rewards
- Gift Card Factory
ギフトカードの作成・管理・配布に役立つ、おすすめのアプリをご紹介します。
Shopify
Shopifyアプリ内で直接、ECストア用のギフトカードを作成できます。管理画面にログインし、「商品」＞「ギフトカード」＞「ギフトカードを作成」と進むだけです。ストアで公開するギフトカードには、あらかじめ金額を設定する必要があります。ギフトカード機能は、すべてのShopifyストアプランで利用可能です。
Govalo Gift Card Suite
Govaloでは、カスタマイズ可能なデジタルギフトカード、法人向けギフトカード、サブスクリプション、ストアクレジットを顧客に提供でき、残高確認ツールも用意されています。エンタープライズプランでは、APIアクセス、専任サポート、月次レポート、ボリュームディスカウント、年間請求オプションなどの追加機能も利用可能です。
料金：無料プランではギフトカード額面の2.9%が手数料として差し引かれます。Premiumプランは月額79ドル（約12,560円、手数料2.25%）、Enterpriseプランは月額399ドル（約63,400円、手数料1.5%）。
Vify Professional Gift Cards
Vify Professional Gift Cardsは、ギフトカードやギフトバウチャーを管理するアプリです。無料プランでも、メール設定、ギフトカード管理、カスタム商品ページ、カスタム引き換えページといった基本機能を利用できます。さらに、プラスチック製ギフトカードの作成、有効期限のリマインダー、残高確認ページ、ギフトカードの一括アップロードなどの機能もあります。
料金：無料プランあり。有料プランは月額9.99ドル〜29.99ドル（約1,600〜4,800円）の3種類で、高度なギフトカードオプションを提供。すべての有料プランに14日間の無料トライアルが付いています。
GV: Gift Cards Loyalty Rewards
GV: Gift Cards Loyalty Rewardsアプリでは、ブランドカード、一括発行、デジタル、物理カード、リチャージ可能カード、ストアクレジットなど、多様なカードタイプに対応しています。顧客が自由に金額を設定でき、オリジナルデザインのアップロード、残高確認ページの作成、ギフトメッセージ・有効期限・リマインダーの追加も可能です。
料金：無料プランあり。
Gift Card Factory
Gift Card Factoryを使えば、ECストアでデジタルカード、リチャージ可能カード、ストアクレジットを顧客に提供できます。カスタムメール、残高確認ページ、ギフトメッセージ、有効期限、リマインダーなどのカスタマイズ機能を搭載。ギフトカードのインポート機能も備わっています。
料金：月額19.99ドル〜199.99ドル（約3,200〜31,800円）の4つのプランがあり、含まれるギフトカード数がプランごとに異なります。すべてのプランに14日間の無料トライアル付き。
ギフトカードアプリに関するよくある質問
Shopifyでギフトカードは作れますか？
Shopifyで直接、またはサードパーティアプリを通じて、ECビジネス向けのギフトカードを作成できます。どちらの方法でもギフトカードの追跡・管理が可能です。Shopifyアプリ内で直接ギフトカードを作成するには、管理画面にログインし、「商品」→「ギフトカード」→「ギフトカードを作成」を選択してみましょう。
Shopifyでギフトカードを支払い方法として追加するには？
サードパーティアプリを導入することで、主要クレジットカードやPayPalと並ぶ支払いオプションとしてギフトカードを追加できます。まず、Shopifyアプリストアから Rise.ai、Gift Card Factory、Vifyなどのギフトカードアプリをインストールしましょう。その後はアプリの案内に沿って、サブスクリプションの開始やギフトカードの管理を進められます。
