Wat is Google Shopping en hoe werkt het?

Wanneer de meeste mensen het woord ‘Google’ horen, denken ze meteen aan een werkwoord. ‘Googelen’ betekent ‘informatie opzoeken op internet’. Hoewel de beste recepten opzoeken en jezelf in één avond omscholen tot amateur-arts een groot deel van de traditionele Google-ervaring uitmaakt, is Google veel meer dan een simpele zoekmachine.

Google Shopping speelt een steeds belangrijkere rol binnen het Google-ecosysteem voor bedrijven en ondernemers die meer producten willen verkopen en hun merk willen laten groeien.

Niet alle experimenten van Google zijn een succes geworden (Google+, iemand?), maar consumenten maken steeds vaker gebruik van de Google Shopping-interface om online aankopen te doen: en ondernemers beginnen de ongekende waarde ervan in te zien.

Maar hoe werkt Google Shopping precies? En waarom gebruiken zoveel e-commerce ondernemers Google Shopping om producten te verkopen en hun merk te versterken?

In deze beknopte gids bespreken we wat Google Shopping is en waarom het voor veel bedrijven in uiteenlopende branches belangrijk is.

Wat is Google Shopping?

Vanuit het perspectief van de consument is Google Shopping een gespecialiseerd onderdeel van Google, waar gebruikers producten kunnen ontdekken en kopen bij lokale winkels en andere online retailers.

Zoals Google het zelf formuleert: "Als u Google Shopping gebruikt, browst u door producten van adverteerders en verkopers die hun producten op Google Shopping aanbieden." Verkopers die worden toegelaten tot Google Shopping worden over het algemeen als kwalitatief hoogwaardiger gezien dan merken die niet door de selectie komen.

Aan de kant van bedrijven wordt Google Shopping aangedreven door twee platforms: Google Ads en Google Merchant Center. In Google Merchant Center bevindt zich je productfeed. Hier kun je je aanbod aanpassen en je productvermeldingen optimaliseren om meer verkoop te genereren en een groter marktaandeel te veroveren in jouw branche.

Heb je je producten op het Google Shopping-tabblad staan, dan werkt dit vaak direct als een vertrouwenssignaal. Omdat je moet worden goedgekeurd voor het Google Shopping-platform, wordt niet elk merk of product vermeld.

Afbeeldingsbron

Het maakt niet uit of je marketeer of ondernemer bent: je kunt een Google Shopping-account aanvragen en aanmelden is gratis. Maar net als bij de traditionele Google Ads kun je ook betaalde advertenties weergeven via Google Shopping.

Met Google Shopping kun je getargete lokale voorraadadvertenties plaatsen of een promotie weergeven voor je bestverkopende product. Net als bij Google Ads betaal je alleen wanneer een potentiële klant op je product klikt, en als je bent toegelaten tot het Google Shopping-platform, betaal je niets om producten te vermelden.

Vier voordelen van Google Shopping voor ondernemers

1. Vertrouwen door associatie

Een van de grootste voordelen van Google Shopping is dat je producten en diensten worden getoond naast die van andere grote merken (denk aan Bol.com en Coolblue) in de Google Shopping-feed, wat je merk automatisch meer autoriteit geeft. Omdat Google Shopping werkt op basis van een aanmeldprocedure, is de kwaliteit van producten en merken in het Shopping-tabblad meestal hoger. Dat betekent natuurlijk niet dat je meteen evenveel verkoopt als een grote retailer, maar het biedt wel sterke sociale bewijskracht voor je webshop.

2. Beter gekwalificeerde leads

Anders dan bij de traditionele Google-zoekopdracht, waarbij gebruikers niet per se van plan zijn iets te kopen, is een bezoek aan google.com/shopping meestal een teken dat iemand op korte termijn een aankoop wil doen. Zichtbaarheid op Google Shopping kan daardoor direct leiden tot meer verkoop, simpelweg omdat de gebruikers actief op zoek zijn naar een product. Niet iedereen op Google Shopping koopt ook daadwerkelijk iets, maar over het algemeen hebben deze bezoekers een veel sterkere aankoopintentie dan iemand die willekeurig op Google zoekt.

3. Ontworpen met de koper in gedachten

Een ander voordeel van Google Shopping is dat de interface specifiek is ontworpen om kwalitatieve productfoto's en productbeschrijvingen uit te lichten, zodat consumenten producten eenvoudig kunnen vergelijken.

Hoewel de interface lijkt op die van het traditionele Google, is Google Shopping geoptimaliseerd voor afbeeldingen en het snel uitlichten van productkenmerken, vooral op mobiele apparaten.

Als je bijvoorbeeld op zoek bent naar een iPad, kunnen de Google Shopping-resultaten er zo uitzien:

Afbeeldingsbron

Hier zie je de belangrijkste kenmerken, reviews en extra afbeeldingen om de juiste keuze te maken. Geen onnodige ruis of extra stappen in het aankoopproces voor de gebruiker.

4. Uitstekende rapportages en statistieken met Google Shopping Ads

Google heeft flink geïnvesteerd in het toegankelijk maken van rapportages en statistieken voor Google Shopping-advertenties. Google wil dat de bedrijven op hun platform succes boeken, want dat betekent dat gebruikers in aanraking komen met kwalitatieve bedrijven en producten.

Hoewel Google Shopping een relatief nieuw product is, behalen veel bedrijven een zeer hoog ROI via het platform. Het proces is anders dan bij Google Ads, maar voelt voor ervaren marketeers vertrouwd aan.

Aan de slag met Google Shopping-advertenties

Shopping-advertenties op Google is de plek waar je je shopping campagnes beheert: hier stel je je budget in, beheer je je biedingen, bekijk je insights en optimaliseer je op basis van prestaties.

Het opzetten en beheren van Google Shopping advertenties verschilt behoorlijk van het opzetten van traditionele tekstadvertenties. Bij tekstadvertenties maak je campagnes, advertentiegroepen en advertenties die draaien om zoekwoorden die je zelf kiest.

Bij Google Shopping bepaalt Google wanneer je productvermeldingen worden weergegeven. Google kijkt naar je feed, je website en je biedingen om te bepalen welke zoekopdrachten je advertenties activeren. Hierdoor lijkt Shopping-advertenties opstellen sterk op SEO. Google past voortdurend zijn algoritme aan om te zorgen dat alleen de meest relevante en kwalitatieve producten in de zoekresultaten verschijnen. Het loont dus de moeite om vanaf het begin je beste beentje voor te zetten.

Succes met Google Shopping draait voornamelijk om drie pijlers:

1. Feedcreatie en -optimalisatie: Of, zoals wij het graag noemen, de fijne kneepjes van de feed. Dit omvat veel verschillende aspecten, waaronder je productdata, productafbeeldingen en prijsstelling.
2. Bieden: Er zijn verschillende manieren om succesvol te bieden en de beste technieken veranderen voortdurend. We hebben gezien dat aanpassingen in biedstrategieën het rendement op de advertentie-uitgaven voor verschillende campagnes kunnen verdubbelen.
3. Monitoring en optimalisatie: Een van de grote voordelen van Google Shopping is de mogelijkheid gedetailleerde prestatiedata te bekijken en gerichte optimalisaties door te voeren. Door goed te monitoren en optimaliseren, kun je van een redelijke campagne een topcampagne maken.

Er komt uiteraard meer kijken bij succes met Google Shopping-advertenties, maar als je op zoek bent naar een extra kanaal om verkeer en verkoop te genereren, is het een slimme zet om Google Shopping te proberen.