Cum să pornești o afacere de îngrijire a pielii

Enrico Frezza nu încerca să construiască un brand de îngrijire a pielii. Pur și simplu voia să scape de acnee.

Ceea ce a descoperit în căutările sale a fost pansamentul hidrocoloid, un tratament medical pentru răni care avea să devină fundamentul Peace Out Skincare, un brand care vizează acneea, ridurile fine și petele pigmentare.

Enrico a contactat 75 de producători, a investit nenumărate ore în cercetarea și dezvoltarea produsului și a căutat un brevet care să îmbunătățească aderența pentru primul său produs: Acne Dot.

Efortul său a dat roade. Sephora a preluat Peace Out imediat, începând cu o producție de 20.000 de unități, înainte de a extinde vânzările pe site-ul propriu al brandului. Enrico și alți fondatori demonstrează că nu există o singură cale de a crea produse pe care oamenii le adoră. Importantă este dorința de a rezolva probleme reale.

Citește mai departe pentru a afla cum să pornești o afacere de îngrijire a pielii, cu sfaturi de la antreprenori de succes și informații despre testare, costuri, lansare și multe altele.

Ce este o afacere de îngrijire a pielii?

O afacere de îngrijire a pielii este o companie care dezvoltă, vinde și promovează produse cosmetice.

O gamă de produse pentru îngrijirea pielii este un grup de produse care abordează anumite probleme ale pielii sau susține sănătatea generală a acesteia. Aceste produse sunt de obicei concepute pentru a fi folosite individual sau ca parte a unei rutine de îngrijire. Adesea, gamele de produse de îngrijire a pielii au o temă comună. De exemplu, un brand se poate concentra exclusiv pe produse naturale sau ecologice.

Primii pași pentru a porni o afacere de îngrijire a pielii

Există mai multe modalități de a intra pe piața de îngrijire a pielii. Poți crea propria gamă de produse de la zero, identificându-ți nișa, dezvoltând formulări potrivite și consolidând încrederea clienților.

Poți, de asemenea, să creezi un magazin online și să vinzi produse cosmetice de la alte branduri. Se estimează că până în 2030, canalele online vor reprezenta aproape o treime din totalul vânzărilor globale de cosmetice, față de 26% în 2024. Prin selectarea brandurilor online, poți aduce produse apreciate pe piețe noi. Poți fie să achiziționezi stocuri angro, fie să aprovizionezi produse direct de la branduri verificate pe Shopify. Funcția integrată de aprovizionare a Shopify, alimentată de Shopify Collective, îți permite să navighezi printre milioane de articole de îngrijire a pielii, să le adaugi în magazin și să lași furnizorii să se ocupe de livrare atunci când primești comenzi. Nu ai nevoie de stoc propriu.

Dropshippingul este o altă opțiune pentru a porni o afacere de îngrijire a pielii sau de machiaj cu o investiție inițială minimă. Furnizorul de dropshipping se ocupă de stoc și livrare, iar tu plătești doar pentru articolele comandate de clienți. Dropshippingul este un punct de intrare legitim, care presupune o investiție redusă și nu presupune crearea unor formule noi, depozitarea sau expedierea propriilor produse.

Cum să pornești o afacere de îngrijire a pielii în 10 pași

1. Începe chiar acum (chiar dacă nu ești gata)
2. Documentează-te temeinic
3. Găsește-ți nișa în industria de îngrijire a pielii
4. Investește în brandingul afacerii de îngrijire a pielii
5. Folosește resursele pe care le ai la dispoziție
6. Implică-te direct în cercetare și producție
7. Supune formulele unor teste riguroase
8. Înțelege legislația privind siguranța și etichetarea produselor cosmetice
9. Câștigă încrederea clienților prin transparență și conținut
10. Valorifică ceea ce te diferențiază

Se estimează că industria globală de îngrijire a pielii va atinge 227,13 miliarde de dolari (aprox. 1,04 trilioane RON) până în 2034. O mare parte din creșterea din ultimii ani poate fi atribuită brandurilor independente. Brandurile consacrate răspund prin achiziționarea companiilor mai mici pentru a-și menține cota de piață.

De exemplu, în 2009, Elliot Isaac a lansat Medik8, o linie de cosmetice bazată pe știință, axată pe reducerea semnelor de îmbătrânire a pielii. În 2025, brandul a fost achiziționat de L'Oréal Groupe pentru 1,1 miliarde de dolari (aprox. 5,06 miliarde RON).

Descoperă cum să pornești o afacere de îngrijire a pielii de la zero, cu lecții de la fondatori de succes din industria cosmetică.

1. Începe chiar acum (chiar dacă nu ești gata)

„Pe patul de moarte, nimeni nu stă să se gândească la greșelile făcute, ci mai degrabă la lucrurile la care a renunțat”, spune Amy Liu, fondatoarea brandului de cosmetice Tower 28. Având în vedere că produsele la modă se schimbă rapid, e mai bine să acționezi acum, dacă ai o idee bună, decât să aștepți până când totul e perfect.

Majoritatea afacerilor de îngrijire a pielii necesită luni sau chiar ani de cercetare, testare și pregătiri pentru lansare. Produsele de îngrijire a pielii necesită, de asemenea, testare avansată, ceea ce adaugă timp suplimentar înainte de lansare.

După ce a fost membră fondatoare la brandul de machiaj Charlotte Tilbury, Danielle Close știa că voia să-și lanseze propriul brand de cosmetice. Deși simțea că industria era prea saturată, a găsit o modalitate de a se diferenția. O misiune mai amplă, cum ar fi sustenabilitatea sau deservirea unei piețe cu opțiuni limitate, îți poate oferi motivația necesară pentru a face primul pas.

„Nu puteam justifica lansarea unui brand doar de dragul de a lansa ceva”, spune Danielle într-un episod din Shopify Masters. „Apoi am mers la un târg de ambalaje în Paris și am văzut literalmente cât de nesustenabilă era încă industria în 2020. Atunci mi-am zis: «Dacă nimeni nu face nimic, trebuie să fac eu ceva ca să demonstrez că se poate.»” Această revelație a inspirat-o să lanseze brandul sustenabil My Skin Feels.

Intervalul de timp de la concept la prima vânzare variază considerabil în funcție de tipul de producție și de modelul de aprovizionare ales. De exemplu, dacă alegi dropshippingul, poți să vinzi produse de îngrijire a pielii într-o lună. Opțiunea private label poate dura între 4 și 12 săptămâni, iar dezvoltarea unui produs personalizat poate dura luni sau chiar ani.

2. Documentează-te temeinic

Dacă încă nu ai ales o nișă, documentarea produselor te poate ajuta să găsești inspirație. Dacă ai deja una, poți folosi cercetarea pentru a-ți valida ideea.

Cercetarea de piață este deosebit de importantă în industria cosmeticii, o industrie saturată în care tendințele se schimbă rapid. Dar acest lucru înseamnă că există oportunități și pentru nou-veniți. Urmărește publicațiile de cosmetice și influencerii pentru a fi la curent cu schimbările din industrie și folosește un instrument precum Google Trends pentru a-ți valida ideile.

Cercetarea ta ar trebui să includă analiza competitivă, cercetarea de piață și cercetarea de cuvinte-cheie. Aceasta este, de asemenea, etapa în care vei dori să faci calculele: Cât va costa să pornești o afacere și cum o vei finanța?

O parte din cercetare poate include elaborarea unui plan de afaceri. Sondajul Shopify din noiembrie 2025, realizat în rândul comercianților*, a constatat că doar 34% dintre comercianții stabili au scris un plan de afaceri înainte de a începe. Comercianții din domeniul sănătății și al cosmeticii sunt printre cei mai puțin predispuși să redacteze planuri formale (31%). Iar 46% au spus că afacerea lor a început ca o activitate secundară care s-a dezvoltat în timp, ceea ce înseamnă că erau mai puțin predispuși să dezvolte un plan. Totuși, planurile de afaceri pot ghida obiectivele și strategiile de creștere ale afacerii tale. Un plan formal poate fi, de asemenea, necesar dacă vrei să obții finanțare externă.

Planurile de afaceri includ, de obicei, o prezentare a companiei, declarația de misiune, analiza pieței, proiecții financiare, planul operațional, obiectivele de afacere și o strategie de marketing. Acestea includ, de asemenea, structura juridică a afacerii.

3. Găsește-ți nișa în industria de îngrijire a pielii

Poți porni o afacere de îngrijire a pielii identificând segmente din public insuficient deservite. De exemplu, Glow Oasis a valorificat cererea pentru produse realizate etic, din ingrediente vegane. Black Girl Sunscreen a formulat un SPF care nu lasă urme albe pe tonurile mai închise de piele.

Cele mai căutate nișe de îngrijire a pielii în prezent includ produsele de curățare facială și cele antiîmbătrânire, dar până când citești aceste rânduri, tendințele se vor fi schimbat deja. Identificarea tendințelor din industrie pe măsură ce apar este importantă, dar acordă atenție și tendințelor efemere și asigură-te că ai un plan pe termen lung. Deși ciclul de dezvoltare a produselor a accelerat în ultimii ani, încă nu reușește să țină pasul cu tendințele actuale. Dacă te concentrezi doar pe tendințe, până când produsul tău ajunge pe rafturi, ar putea fi deja depășit.

Inovația, mai degrabă decât urmarea curentului, este o strategie mai bună pentru dezvoltarea unei afaceri. În timp ce brandurile consacrate încearcă să deservească pe toată lumea, brandurile independente au capacitatea de a se implica profund într-o piață de nișă sau de a aborda o problemă specifică, iar problemele se schimbă mai rar decât tendințele.

Dacă preferi o abordare mai largă și atemporală, te poți baza pe o filozofie puternică și pe povestea brandului pentru a rezona cu publicul tău.

Atunci când îți stabilești nișa, validarea produsului și a ideii de afacere sunt esențiale. Conform recentului sondaj Shopify în rândul comercianților,* 57% dintre comercianții de succes și-au validat ideea de afacere prin experiența anterioară în calitate de clienți sau profesioniști în industrie.

Utilizarea unui cadru decizional poate fi, de asemenea, utilă. O opțiune des întâlnită este cadrul Jobs-to-Be-Done (JTBD). Această metodă îți cere să adopți perspectiva clientului și să te concentrezi pe rezolvarea problemelor, nu pe ceea ce ai vrea tu să le vinzi.

4. Investește în brandingul afacerii de îngrijire a pielii

Înainte de a te gândi la dezvoltarea produsului, definește ce reprezintă brandul tău. Poți construi brandul de îngrijire a pielii și poți să îți formezi clientela cu mult înainte de a produce sau de a lansa un magazin online. Această perioadă te va ajuta să-ți cunoști publicul, să colectezi feedback și să obții încrederea oamenilor. Folosește acest timp pentru a-ți rafina povestea brandului și pentru a stârni entuziasm în jurul lansării.

În cele din urmă, un branding puternic semnalează cui se adresează produsele, comunică valori și creează notorietate. Interviurile cu publicul-țintă au schimbat modul în care Bushbalm (un brand de îngrijire a pielii care vizează părul crescut sub piele, petele pigmentare și iritațiile de la ras) își promovează produsele.

„Probabil cel mai bun lucru pe care l-am făcut vreodată, pe care aproape oricine l-ar putea face, este că am deschis un magazin pe Etsy, dar ar putea fi și un târg local”, spune David Gaylord, directorul Bushbalm, într-un episod din Shopify Masters. „Am vorbit cu o grămadă de oameni. Le spuneam: «Vindem un ulei pentru zona pubiană.» Iar oamenii ziceau: «Nu știu. Pas.» și mergeau mai departe. Pe parcursul weekendului, am vorbit tot mai mult și am ales cuvinte noi. Până la sfârșitul weekendului, spuneam «produse de îngrijire a pielii pentru linia bikini» și oamenii ziceau: «OK, știu exact ce e asta.»”

Atunci când construiești un brand, este esențial să stabilești câteva elemente-cheie de la început. O voce de brand consecventă și o prezență constantă pot încuraja recunoașterea brandului pe piață și pot construi încredere.

Identitatea vizuală a brandului este, de asemenea, extrem de importantă în industria îngrijirii pielii. Un ambalaj atractiv, care vorbește pe limba publicului tău țintă, oferă brandului un avantaj profesional. Asigură-te că dezvolți ghiduri de brand clare, astfel încât brandul tău să respecte un set de reguli indiferent unde apare.

În cazul lui Danielle de la My Skin Feels, brandingul a fost una dintre prioritățile de top. Multe branduri sustenabile folosesc ambalaje minimaliste și tonuri pământii. My Skin Feels a optat pentru forme colorate și un font retro.

Danielle știa că nu vrea să arate ca alte branduri naturale. „Am vrut să arate interesant, diferit, să iasă în evidență pe raft și să demonstreze că produsele naturale nu sunt plictisitoare”, spune ea. „Sunt, de fapt, foarte distractive. Cu cât te joci mai mult cu brandul tău, chiar dacă mesajul e serios, cu atât captezi mai multă atenție din partea publicului.”

5. Folosește resursele pe care le ai la dispoziție

În 2024, startup-urile din domeniul cosmeticii au atras investiții în valoare de 598,46 milioane de dolari (aprox. 2,75 miliarde RON). Dar atragerea capitalului din surse obișnuite de finanțare nu este întotdeauna cea mai potrivită cale.

Amy Liu a construit Tower 28, un brand de cosmetice care ajută persoanele cu piele sensibilă și eczeme, prin strângere de fonduri. La momentul respectiv, mama de trei copii, în vârstă de 40 de ani, tocmai își cumpărase prima casă și nu era în poziția de a contracta un credit. Așa că s-a adresat familiei și prietenilor, precum și cunoștințelor din cei peste 20 de ani în industrie, și a strâns 500.000 de dolari (aprox. 2,3 milioane RON).

Atunci când îți pornești o afacere de îngrijire a pielii, găsește modalități creative de a-ți întinde bugetul, fie că începi afacerea de acasă, fie că încerci diferite idei de marketing, fie că îți finanțezi afacerea din resurse proprii. După lansarea Tower 28, Amy și echipa ei au căutat creatori de conținut pe YouTube. Le-au trimis pachete de produse, însoțite de o scrisoare sinceră, scrisă de mână de Amy însăși.

Conform sondajului Shopify din noiembrie 2025 în rândul comercianților,* 79% dintre comercianții stabili folosesc profiturile pentru a-și autofinanța creșterea. 62% accesează și surse externe de finanțare, ceea ce sugerează că multe afaceri de succes se bazează pe un amestec al ambelor variante.

„Am strâns bani la început, dar i-am alocat pentru cercetare și dezvoltare. De fapt, nu ne-am plătit salariul până în 2021”, spune Charlotte Palermino, cofondatoare și CEO la Dieux, un brand de îngrijire a pielii lansat în 2018.

Costul de pornire al unei afaceri de îngrijire a pielii variază considerabil, între 2.000 (aprox. 9.200 RON) și 30.000 de dolari (aprox. 138.000 RON), în funcție de metoda de producție. Iată exemple pentru patru niveluri diferite de buget în acest interval.

6. Implică-te direct în cercetare și producție

Există mai multe metode de a crea o formulă pentru produse:

• Producerea manuală acasă
• Închirierea unui spațiu dedicat de producție, cum ar fi o cameră, pentru a le produce într-un mediu mai profesional
• Abordarea private label sau white label cu un producător de cosmetice
• Modificarea ingredientelor din formule existente pentru a crea ceva nou (cunoscută și ca mostră de laborator)
• Colaborarea cu un laborator pentru a crea produse personalizate
• Angajarea unui chimist cosmetic pentru a crea o formulă, apoi utilizarea unui producător contractual pentru fabricare (prin transfer tehnologic)

Crearea unei afaceri de îngrijire a pielii de acasă

Poți prepara acasă formule simple, cum ar fi uleiurile faciale. Dacă locuința ta nu este configurată corespunzător, încearcă să închiriezi un spațiu conceput special pentru acest scop și ideal pentru IMM-uri.

Mulți fondatori de succes, precum Jessica Kernochan, care a înființat afacerea de îngrijire a pielii cu ingrediente naturale, Lalicious, și-au început afacerea în propria bucătărie, dar s-au mutat într-o unitate de producție pe măsură ce aceasta a crescut.

Experimentarea te va ajuta să înțelegi proprietățile pe care le cauți, de la consistență și aspect până la miros.

Sfat: Urmărește banii. Atunci când creezi prima formulă, ia în considerare produsele pe care clienții sunt dispuși să cheltuiască bani. Conform McKinsey, consumatorii moderni cheltuiesc selectiv. Sunt dispuși să plătească un preț mai mare pentru articole de înaltă performanță, cum ar fi serumurile faciale (percepute ca având valoare ridicată), dar se așteaptă la prețuri mai mici pentru produse de bază, cum ar fi gelurile de curățare facială și balsamurile de buze.

Colaborarea cu un producător

Pentru Enrico de la Peace Out, provocarea a fost infuzarea pansamentelor hidrocoloide cu ingrediente active. A contactat 75 de producători pe parcursul a șase luni înainte de a găsi un deținător de brevet care să-l poată ajuta.

Deținătorii brevetului aveau și o unitate de producție. „Am stabilit o întâlnire și asta a fost tot”, spune Enrico. „După șapte loturi de cercetare și dezvoltare, teste și încercări, am reușit să obținem rezultatele finale, adică Acne Dot.”

Iată câteva întrebări pe care să le adresezi oricărui potențial producător:

• Ce model de producție folosiți (private label, formulare personalizată sau ambele) și cine deține formula?
• Ce tipuri de teste efectuați și cum documentați și asigurați siguranța produsului?
• Care sunt cantitățile minime de comandă, structura de prețuri și opțiunile de dezvoltare a producției?
• Oferiți ajutor în domeniul conformității și reglementărilor și care sunt responsabilitățile rămase în sarcina brandului?
• Cum gestionați problemele de calitate, întârzierile sau situațiile neprevăzute?

Game de îngrijire a pielii white label sau private label

White label presupune aplicarea propriului branding și a unor personalizări minime asupra unui produs existent. Aceasta este o metodă benefică pentru cei care doresc să-și valorifice brandul personal (și preferă să evite dezvoltarea extensivă a produselor). Creatorii de conținut și influencerii cu un public numeros folosesc adesea această metodă pentru a-și valorifica publicul.

Gamele de îngrijire a pielii private label funcționează într-un mod similar, dar îți permit să personalizezi produsele mai mult, conform propriilor specificații. Acestea sunt dezvoltate, în general, în parteneriat cu un laborator private label. Cu oricare dintre aceste modele, îți poți lansa propria afacere de îngrijire a pielii chiar dacă nu ai experiență.

7. Supune formulările unor teste riguroase

Dacă vrei să faci afirmații despre produsul tău de îngrijire a pielii și rezultatele sale, trebuie să le susții cu dovezi. Există două tipuri principale de testare pe care le poți folosi: sondaje de percepție ale consumatorilor și teste clinice.

În cazul sondajelor de percepție a consumatorilor, utilizatorii folosesc un produs pentru o perioadă stabilită și apoi raportează cum arată și cum se simte pielea lor. De exemplu, într-un sondaj de percepție, 30 de participanți au folosit serul Anti Aging Repair de la Dr. Loretta de două ori pe zi timp de opt săptămâni. Ulterior, 100% dintre participanți au fost de acord că pielea lor arată mai netedă, 90% au fost de acord că pielea lor arată mai fermă, iar 90% au fost de acord că pielea lor arată mai luminoasă.

Testarea clinică implică măsurători obiective. De exemplu, poți măsura hidratarea pielii folosind un dispozitiv numit VapoMeter, exact așa cum susține brandul Dieux atunci când afirmă că produsul Air Angel sporește hidratarea pielii de 77 de ori.

Studiile de percepție a consumatorilor și testarea clinică pot fi costisitoare și nu sunt necesare pentru fiecare brand sau produs, dar pot contribui la construirea credibilității. Reține că nu fiecare brand va trebui să efectueze toate tipurile de teste.

Dacă produsul tău vizează o afecțiune specifică a pielii, cum ar fi rozaceea sau eczema, poți lua în considerare obținerea unei aprobări de la National Rosacea Society sau National Eczema Association.

Alte teste includ:

*Costurile variază semnificativ în funcție de complexitatea formulei, ambalaj, numărul de mostre și durata testării. Majoritatea laboratoarelor au oferte personalizate, nu prețuri publice.

8. Înțelege legislația privind siguranța și etichetarea produselor de îngrijire a pielii

La fel ca în cazul lansării unei afaceri alimentare, industria de îngrijire a pielii implică riscuri, deoarece produce articole care pot avea efecte secundare. Este important să te informezi despre conservanți, termenul de valabilitate, alergeni și depozitarea și manipularea corectă a produselor de îngrijire a pielii. De asemenea, ar trebui să cercetezi cu atenție laboratoarele pentru a te asigura că lucrezi cu un partener competent în aceste domenii.

Termenul de valabilitate al produselor

Clienții se așteaptă adesea ca produsele etichetate „naturale” sau „ecologice” să nu conțină conservanți chimici. Totuși, omiterea conservanților poate afecta semnificativ stabilitatea formulei. Dacă alegi să nu adaugi conservanți, producția în loturi mai mici te poate ajuta să te asiguri că produsele nu se alterează înainte de a fi vândute.

Legislația privind etichetarea

Cerințele legale pot fi intimidante pentru cei care pornesc o afacere de îngrijire a pielii de la zero, iar fiecare țară are propriile reguli:

• Reglementări privind etichetarea cosmeticelor (SUA)
• Ghid industrial pentru etichetarea cosmeticelor (Canada)
• Înțelegerea etichetei (UE)

Un laborator de încredere te poate ajuta să te asiguri că ambalajul respectă standardele și că produsele sunt etichetate corect, dar, în cele din urmă, responsabilitatea îți aparține. Ia în considerare consultarea unui avocat pentru îndrumări suplimentare.

Stabilitatea și siguranța produselor de îngrijire a pielii

Deși este posibil să experimentezi acasă cu formule pentru produsele de îngrijire a pielii, există limitări. Laboratoarele de încredere supun ingredientele și formulele unor teste riguroase pentru a se asigura că sunt lipsite de mucegai, bacterii și ciuperci pe toată durata de valabilitate a produsului.

După ce a găsit un producător, lui Enrico i-a luat aproximativ un an să realizeze primul produs pentru Peace Out, parțial din cauza testelor de stabilitate. „Fiind un produs fără prescripție medicală, trebuia să ne asigurăm că acidul salicilic, cu care infuzăm pansamentul hidrocoloid pentru a trata acneea, era stabil”, spune Enrico.

Autorizații pentru afacerile de îngrijire a pielii

Legile diferă în funcție de țara în care produci sau vinzi produsele. Asigură-te că te documentezi sau solicită sfatul unui avocat pentru a înțelege mai bine dacă ai nevoie de autorizații pentru afacerea ta.

Lista de verificare pentru conformitate

• Confirmă că produsul tău este sigur. Produsul tău trebuie să fie sigur atunci când este utilizat conform instrucțiunilor și depozitat în condiții normale.
• Verifică dacă toate ingredientele sunt permise pentru uz cosmetic. Ingredientele nu trebuie să fie interzise sau restricționate pentru cosmetice.
• Verifică aditivii de culoare. Unii aditivi de culoare necesită aprobare din partea autorităților pentru a fi utilizați în cosmetice.
• Include toate elementele obligatorii pe eticheta produsului. Verifică cerințele privind etichetarea cosmeticelor.
• Revizuiește toate afirmațiile. Verifică toate afirmațiile de marketing de pe toate platformele pentru a evita clasificarea produsului drept medicament.
• Păstrează documentația la dosar. Păstrează actele care dovedesc siguranța produsului și cele legate de testele efectuate.
• Stabilește cerințele de înregistrare și de listare. Verifică dacă trebuie să obții autorizații din partea autorităților.
• Înțelege așteptările privind termenul de valabilitate și depozitarea. Asigură-te că produsele rămân sigure și stabile până la expirarea termenului de valabilitate.

Această listă de verificare are doar scop educativ și nu înlocuiește consilierea juridică.

9. Câștigă încrederea clienților prin transparență și conținut

Consumatorul de cosmetice, confruntat cu informații contradictorii și o varietate mare de oferte, tinde să fie exigent și sceptic din fire. Atunci când te gândești să pornești o afacere de îngrijire a pielii, construirea încrederii cu publicul tău este cheia pentru relații pe termen lung și vânzări recurente. Acest lucru este valabil mai ales atunci când vinzi online.

Marketing de conținut și educarea clienților

Marketingul de social media nu doar ajută la creșterea traficului, ci și la construirea autorității brandului tău. Dieux, de exemplu, se concentrează pe marketingul de conținut pe rețelele de socializare, sub forma unor videoclipuri scurte și educative, pe Instagram și TikTok. Iată unul despre cât de puțin s-a schimbat protecția solară (un produs la care Dieux lucrează în prezent) în Statele Unite de-a lungul deceniilor:

„Ne considerăm un brand care oferă prea multe informații”, spune Charlotte Palermino despre Dieux într-un episod din Shopify Masters. Brandul personal al lui Charlotte se concentrează, de asemenea, pe educarea consumatorilor. În newsletter și pe rețelele de socializare, Charlotte discută știința din spatele unor subiecte precum protecția solară și îngrijirea pielii în timpul sarcinii.

Alte strategii de marketing pe care ar trebui să le iei în considerare includ crearea de videoclipuri YouTube, newslettere și articole de blog informative, precum și construirea unor pagini de produs care prezintă informații menite să sporească încrederea clienților.

Recenzii

Recenziile pozitive sunt un semnal că produsul tău se ridică la așteptările clienților. Recenziile sunt importante atunci când cumperi produse pentru îngrijirea pielii online. Conform unui sondaj din 2026 realizat de Bright Local, 34% dintre cumpărători sunt gata să cumpere după ce citesc o recenzie pozitivă. Poți conecta magazinul tău Shopify la o aplicație de recenzii pentru a colecta și afișa feedbackul clienților.

10. Valorifică ceea ce te diferențiază

Pe măsură ce navighezi procesul de lansare a unei afaceri de îngrijire a pielii, s-ar putea să descoperi că marketingul este una dintre cele mai mari provocări, la fel ca pentru mulți fondatori noi. Fiind competitivă și în continuă evoluție, industria îngrijirii pielii necesită atenție constantă.

Nu este suficient să ai un produs excelent. Pentru a reuși, antreprenorii din industria cosmeticii trebuie să depună un efort semnificativ pentru a defini publicul și a înțelege nevoile clienților.

Modelul obișnuit de vânzare se estompează. Acum este momentul oportun ca brandurile de nișă să se diferențieze. Consumatorii caută un brand cu care să rezoneze la un nivel mai profund și mai personal.

Indiferent dacă decizi să legi brandul personal de afacerea ta sau nu, povestea de brand poate ajuta afacerea ta să pară mai umană. Implică-te în comentarii și conversații, prezintă oameni reali, precum clienții tăi sau influenceri relevanți în conținutul tău și ia în considerare feedbackul primit.

Charlotte Cho, fondatoarea afacerii de îngrijire a pielii Then I Met You, infuzează istoria familiei sale și tradiția coreeană în formulările produselor și în brand. Înainte de a lansa Then I Met You, Charlotte a cofondat Soko Glam, un magazin online care a adus produse cosmetice coreene în SUA. A scris chiar și o carte pentru a împărtăși filozofia din spatele brandului. Abordarea ei este un exemplu excelent care demonstrează că poți rezona cu clienții prin povestea ta.

Deși o conexiune personală este puternică, nu te baza doar pe tine. Fondatorii cu prezență publică sunt acum printre cei mai puțin importanți factori pe care consumatorii îi iau în considerare atunci când cumpără un produs. Cumpărătorii de astăzi prioritizează calitatea și eficacitatea produsului. Folosește-ți povestea pentru a-i atrage, dar asigură-te că rezultatele produsului vorbesc de la sine.

Pornirea unei afaceri de îngrijire a pielii implică potrivirea dintre produs și piață, o poveste convingătoare și determinarea celei mai bune modalități de a-i da viață viziunii tale. Fie că selectezi produse de îngrijire a pielii pentru o anumită problemă a pielii sau dezvolți o formulă unică, este un moment excelent să-ți sufleci mânecile și să începi să vinzi.

*Bazat pe un sondaj din 2025 realizat pe 500 de comercianți Shopify, desfășurat în limba engleză în Australia, Canada, Regatul Unit, Irlanda, Noua Zeelandă și Statele Unite. Respondenții au fost comercianți stabili cu doi sau mai mulți ani pe platformă. Rezultatele reflectă experiențele acestui eșantion specific și s-ar putea să nu fie reprezentative pentru toți comercianții.

Ilustrație de copertă de Islenia Mil