ในปี 2014 ผมได้ก่อตั้งเอเจนซี่ MOTE ร่วมกับ Rembrant Van der Mijnsbrugge โดยเชี่ยวชาญด้านอีคอมเมิร์ซ ผมทำงานร่วมกับลูกค้าในทุกขั้นตอนของการสร้างแบรนด์ ตั้งแต่กลยุทธ์การตลาดและอัตลักษณ์แบรนด์ ไปจนถึงการออกแบบ การพัฒนา และการตลาด โดยมุ่งเน้นที่การเติบโตอย่างยั่งยืนเสมอ ตลอดระยะเวลา 15 ปีในด้านการออกแบบเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ ผมวางกลยุทธ์ให้กับลูกค้าตั้งแต่แบรนด์อิสระไปจนถึงบริษัท Fortune 500 ผมตื่นเต้นที่จะแชร์เคล็ดลับและคำแนะนำด้านการออกแบบเว็บไซต์ที่ได้รวบรวมมาตลอดอาชีพการงานของผม
การแก้ไขธีมเว็บไซต์สำเร็จรูปนั้นง่ายมาก หากคุณต้องการดูว่าเว็บไซต์ของคุณจะมีลักษณะอย่างไรเมื่อแสดงสินค้าสี่ชิ้นต่อแถวเทียบกับสองชิ้นต่อแถว คุณสามารถดูตัวอย่างได้ในเวลาเพียงไม่กี่วินาที แต่สำหรับเว็บไซต์ที่ออกแบบเองทั้งหมด การเปลี่ยนแปลงโค้ดอาจใช้เวลานานและมีค่าใช้จ่ายสูง นี่คือเหตุผลที่นักออกแบบสร้างโมเดลเว็บไซต์ก่อนที่จะเริ่มขั้นตอนการพัฒนา
ในบทความนี้ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโมเดลเว็บไซต์ รวมถึงเครื่องมือและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการสร้างโมเดลเว็บไซต์ของคุณเอง
โมเดลเว็บไซต์คืออะไร
โมเดลเว็บไซต์ คือภาพตัวอย่างแบบคงที่ของเว็บไซต์ที่จะแสดงผลออกมา มันแสดงให้เห็นถึงการออกแบบและเค้าโครงสุดท้ายของเว็บไซต์ แต่ยังไม่สมบูรณ์ เนื่องจากยังไม่มีโค้ดเบื้องหลังที่จะทำให้เว็บไซต์ใช้งานได้จริงและพร้อมสำหรับการเผยแพร่ นักออกแบบเว็บไซต์ใช้โมเดลเว็บไซต์เพื่อสำรวจตัวเลือกการออกแบบต่างๆ ก่อนที่จะส่งแบบร่างเว็บไซต์ให้ทีมพัฒนาเขียนโค้ด เมื่อเว็บไซต์ถูกสร้างด้วยโค้ดแล้ว การปรับแต่งจะทำได้ยากขึ้น ดังนั้นโมเดลเว็บไซต์ที่มีความละเอียดสูง (ใกล้เคียงกับผลิตภัณฑ์สุดท้ายมากที่สุด) จะช่วยประหยัดเวลาและค่าใช้จ่ายได้
โมเดลเว็บไซต์ เทียบกับ ไวร์เฟรม เทียบกับ โปรโตไทป์
ไวร์เฟรม โมเดล และโปรโตไทป์ ล้วนเป็นวิธีการที่แตกต่างกันในการแสดงภาพไอเดียการออกแบบ ต่อไปนี้คือสถานการณ์ที่ควรใช้แต่ละวิธี
ไวร์เฟรม
ไวร์เฟรมคือแผนภาพที่แสดงเค้าโครงและโครงสร้างของเว็บไซต์โดยไม่มีองค์ประกอบการออกแบบ คุณสามารถคิดว่าไวร์เฟรมเป็นพิมพ์เขียวสำหรับการออกแบบเว็บไซต์ของคุณ
ไวร์เฟรมอาจเป็นเพียงภาพร่างง่ายๆ ด้วยปากกาและกระดาษ ดังนั้นจึงเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์สำหรับผู้ที่ไม่ใช่นักออกแบบที่ต้องการสื่อสารวิสัยทัศน์ของตน ไวร์เฟรมยังช่วยนักออกแบบที่กำลังทำงานกับเว็บไซต์ที่มีองค์ประกอบใหม่หรือมีปฏิสัมพันธ์สูงได้อีกด้วย เพราะไวร์เฟรมช่วยให้คุณตัดสินใจเกี่ยวกับโครงร่างพื้นฐานและฟังก์ชันการทำงานของเว็บไซต์ก่อนที่จะลงมือออกแบบและเขียนโค้ด
ถึงแม้คุณจะสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่เรียบง่าย ไวร์เฟรมก็สามารถช่วยคุณกำหนดภาพรวมของช่องทางการขายและประสบการณ์ของลูกค้าที่คุณต้องการสร้างได้ เนื่องจากไวร์เฟรมนั้นง่ายมาก จึงเป็นวิธีที่ดีในการทำให้ทุกคนเข้าใจตรงกันก่อนเริ่มการออกแบบ
โมเดล
โมเดล คือภาพนิ่งที่มีรายละเอียดสูง ซึ่งแสดงให้เห็นถึงเค้าโครงเว็บไซต์ที่ต้องการ โดยมีการนำเอาการตัดสินใจด้านแบรนด์มาใช้แล้ว แตกต่างจากไวร์เฟรมตรงที่โมเดลเว็บไซต์จะรวมถึงทิศทางการออกแบบ การจัดวางตัวอักษร และการใช้สี
โมเดลเว็บไซต์ช่วยให้ผู้ใช้เห็นภาพตัวอย่างที่สมจริงของเว็บไซต์เวอร์ชันสุดท้าย แต่ยังไม่สามารถโต้ตอบได้ โมเดลเว็บไซต์มีความสำคัญอย่างยิ่งในการสร้างเว็บไซต์แบบกำหนดเอง เพราะช่วยให้คุณสามารถเปลี่ยนแปลงการออกแบบได้ก่อนที่จะเริ่มเขียนโค้ด
โปรโตไทป์
โปรโตไทป์เป็นตัวเลือกที่มีความละเอียดสูงที่สุดสำหรับการดูตัวอย่างเว็บไซต์ ต้นแบบเหล่านี้เป็นโมเดลเว็บไซต์เชิงโต้ตอบที่ใช้ลิงก์แสดงตัวอย่างเพื่อจำลองประสบการณ์ของผู้ใช้และทำให้การออกแบบเว็บไซต์ดูสมจริงยิ่งขึ้น
สำหรับโครงการที่ต้องการทดสอบองค์ประกอบเชิงโต้ตอบต่างๆ ก่อนการพัฒนา ต้นแบบจะมีประโยชน์อย่างมาก สำหรับโครงการที่ง่ายกว่า คุณอาจจะเริ่มพัฒนาเว็บไซต์ได้โดยตรงจากโมเดลเว็บไซต์
วิธีสร้างโมเดลเว็บไซต์
- ตัดสินใจว่าจะนำเสนอแบรนด์อย่างไร
- สร้างเรื่องราวตามลำดับ
- รวบรวมองค์ประกอบของแบรนด์
- ออกแบบเทมเพลตสำหรับหน้าเว็บแต่ละประเภท
- เพิ่มตัวอย่างข้อความที่มีความหมาย
- รับฟังความคิดเห็น
ไม่ว่าคุณจะออกแบบเองหรือทำงานร่วมกับนักออกแบบ องค์ประกอบพื้นฐานที่ต้องพิจารณาในระหว่างกระบวนการออกแบบนั้นเหมือนกัน
1. ตัดสินใจว่าจะนำเสนอแบรนด์อย่างไร
ขั้นตอนแรกในการออกแบบเว็บไซต์คือการย้อนกลับไปนึกถึงวิธีการนำเสนอแบรนด์ของคุณ หากคุณทำงานร่วมกับนักออกแบบ คุณอาจเริ่มต้นกระบวนการด้วยการสรุปความต้องการเชิงสร้างสรรค์ ซึ่งจะช่วยให้พวกเขารู้จักแบรนด์ กลุ่มเป้าหมาย และแรงบันดาลใจของคุณมากขึ้น
เป็นเรื่องปกติที่จะต้องการเน้นไปที่ฟีเจอร์เฉพาะ แต่ก่อนที่จะจมอยู่กับรายละเอียดทางเทคนิค ลองมองภาพรวมก่อนโดยคิดถึงเรื่องราวภาพรวมที่คุณต้องการบอกเล่าผ่านเค้าโครงเว็บไซต์ของคุณ
ตัวอย่างเช่น คุณอาจเริ่มต้นด้วยเป้าหมายในการกระตุ้นให้ผู้ใช้ใช้เวลาในหน้าแรกมากขึ้น หน้าแรกมักเป็นจุดเริ่มต้นในการติดต่อสื่อสารกับแบรนด์ และมักจะมีอัตราการออกจากเว็บไซต์สูงที่สุด แต่แทนที่จะเริ่มต้นจากมุมมองของฟีเจอร์หรือการเพิ่มประสิทธิภาพการแปลง ให้ถามตัวเองว่า “เราจะสร้างความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นกับผู้เข้าชมหน้าแรกได้อย่างไร”
คำตอบอาจง่ายๆ เพียงแค่เขียนคำแนะนำสั้นๆ เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณไว้ด้านบนสุด หากคุณค่าของแบรนด์เป็นหัวใจสำคัญของธุรกิจ นี่เป็นโอกาสที่ดีที่จะแสดงคุณค่าเหล่านั้นบนหน้าแรก ตัวอย่างเช่น การแสดงให้เห็นถึงคุณค่าต่างๆ เช่น ความยั่งยืน หรือความเท่าเทียม อาจสร้างความประทับใจให้กับกลุ่มเป้าหมายของคุณ ทำให้พวกเขาใช้เวลาอยู่บนเว็บไซต์ของคุณนานขึ้น
2. สร้างเรื่องราวตามลำดับ
เว็บไซต์ของคุณควรมีโครงสร้างการเล่าเรื่องแบบเป็นเส้นตรง หมายความว่าแต่ละส่วนและแต่ละหน้าจะเชื่อมโยงและต่อเนื่องจากส่วนถัดไปอย่างมีเหตุผล โครงสร้างการเล่าเรื่องที่ประสบความสำเร็จจะช่วยให้เมื่อผู้เยี่ยมชมเข้ามาที่หน้าแรก มีความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของคุณ และเมื่อผู้เยี่ยมชมสำรวจเว็บไซต์ต่อไป คุณควรนำเสนอรายละเอียดและคุณสมบัติเพิ่มเติมเพื่อช่วยให้พวกเขาค้นหาผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม
ในเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซแบบดั้งเดิม โครงสร้างการเล่าเรื่องแบบเป็นเส้นตรงของคุณก็คือช่องทางการขาย โดยผู้ใช้เข้ามาที่หน้าแรก ซึ่งแนะนำแบรนด์ของคุณ จากนั้นพวกเขาจะไปยังหน้าคอลเลกชันผลิตภัณฑ์ของคุณ ซึ่งมีรายละเอียดมากกว่าหน้าแรก โดยแสดงข้อมูลที่สำคัญที่สุดก่อน ตามด้วยข้อมูลรองและข้อมูลเสริม ในโครงสร้างการเล่าเรื่องที่ประสบความสำเร็จ ผู้ใช้จะเลือกผลิตภัณฑ์ ไปที่หน้าตะกร้าสินค้า และในที่สุดก็ดำเนินการชำระเงินให้เสร็จสมบูรณ์
3. รวบรวมองค์ประกอบของแบรนด์
เมื่อคุณคิดเกี่ยวกับวิธีการสร้างเรื่องราวสำหรับเว็บไซต์แล้ว ให้รวบรวมองค์ประกอบของแบรนด์ที่จะใช้ในการออกแบบ
หากคุณมีแนวทางของแบรนด์ คุณสามารถแชร์กับนักออกแบบของคุณ (หรืออ้างอิงด้วยตนเอง) หากไม่มี คุณจะต้องตัดสินใจเกี่ยวกับองค์ประกอบของแบรนด์ เช่น รูปแบบตัวอักษร กราฟิก และสี ก่อนที่จะสร้างโมเดลเว็บไซต์ การจัดวางตารางของเว็บไซต์จะขึ้นอยู่กับความสูงของบรรทัดและระยะห่างระหว่างตัวอักษรของแบบอักษรของแบรนด์ ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องตัดสินใจเกี่ยวกับองค์ประกอบของแบรนด์เหล่านั้นก่อนที่จะร่างโมเดลเว็บไซต์ เมื่อคุณมีการจัดวางตารางแล้ว คุณสามารถสร้างโมเดลเว็บไซต์โดยใช้สินทรัพย์การออกแบบและข้อมูลสรุปความคิดสร้างสรรค์ของคุณได้
4. ออกแบบเทมเพลตสำหรับหน้าเว็บแต่ละประเภท
เมื่อคุณออกแบบเว็บไซต์จำลอง คุณไม่จำเป็นต้องสร้างจำลองสำหรับทุกหน้าเว็บ แต่คุณควรสร้างเทมเพลตจำลองสำหรับหน้าเว็บประเภทต่างๆ เช่น เทมเพลตหน้าแสดงสินค้ารวม และเทมเพลตหน้ารายละเอียดสินค้า
ขณะที่คุณออกแบบเทมเพลตแต่ละอัน ให้ลองถามตัวเองว่า “อะไรที่จะทำให้ประสบการณ์การใช้งานประสบความสำเร็จมากที่สุด?” ตัวอย่างเช่น หากคุณมีสินค้าให้เลือกชมเพียงหกชิ้นหรือน้อยกว่านั้น หน้าแสดงสินค้ารวมควรแสดงสินค้าแต่ละชิ้นและให้ข้อมูลเพิ่มเติมเล็กน้อยก่อนที่จะไปยังหน้าแสดงรายละเอียดสินค้า
ในขณะที่หากคุณมีสินค้าหลายสิบ หลายร้อย หรือแม้แต่หลายพันชิ้น คุณควรออกแบบเว็บไซต์ที่มีระบบกรองสินค้าขั้นสูงกว่า เพื่อช่วยให้ผู้ที่เข้ามาชมหน้าแสดงสินค้ารวมสามารถจำกัดผลการค้นหาให้เหลือเฉพาะสินค้าที่ตรงกับความต้องการมากที่สุด
5. เพิ่มตัวอย่างข้อความที่มีความหมาย
เนื่องจากโมเดลเว็บไซต์คือภาพตัวอย่างของเว็บไซต์ของคุณที่จะออกมาในที่สุด จึงเป็นไปได้ว่าคุณอาจยังคงสร้างเนื้อหาสำหรับเว็บไซต์อยู่ขณะที่กำลังสร้างโมเดลเว็บไซต์ หากเป็นเช่นนั้น คุณสามารถใช้ข้อความตัวอย่างที่มีความหมายได้
ถึงแม้ว่ารูปภาพและข้อความที่ใช้ในโมเดลเว็บไซต์จะเป็นเพียงชั่วคราว ก็ควรให้ใกล้เคียงกับเป้าหมายสุดท้ายมากที่สุด ด้วยวิธีนี้ เมื่อคุณดูตัวอย่างโมเดลเว็บไซต์ คุณจะเห็นทิศทางที่ตั้งใจไว้สำหรับเว็บไซต์ได้อย่างชัดเจน ตัวอย่างเช่น แทนที่จะใช้ข้อความตัวอย่าง “lorem ipsum” คุณสามารถร่างข้อความตัวอย่างที่สอดคล้องกับแบรนด์ได้
6. รับฟังความคิดเห็น
เมื่อโมเดลเว็บไซต์ของคุณพร้อมแล้ว ก็ถึงเวลาที่จะนำเสนอต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและรับฟังความคิดเห็น ข้อดีหลักของการสร้างโมเดลเว็บไซต์คือคุณสามารถแก้ไขได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนแปลงโค้ด ดังนั้นใช้โอกาสนี้เพื่อให้แน่ใจว่าผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกคนมั่นใจในโมเดลเว็บไซต์ก่อนที่จะนำไปใช้งานจริง
เครื่องมือสร้างโมเดลเว็บไซต์
มีเครื่องมือออกแบบมากมายที่คุณสามารถใช้สร้างโมเดลเว็บไซต์ได้ แต่เครื่องมือที่ได้รับความนิยมมากที่สุดมีดังนี้
Sketch
Sketch คือแอปพลิเคชันออกแบบเว็บไซต์ที่ช่วยให้การพัฒนาปรับปรุงทำได้อย่างรวดเร็ว สร้างขึ้นในปี 2010 โดยเฉพาะสำหรับการออกแบบ UI Sketch สามารถสร้างทั้งโมเดลและต้นแบบเชิงโต้ตอบ ค่าสมัครใช้งานมาตรฐานเริ่มต้นที่เดือนละ 12 ดอลลาร์ (ประมาณ 394 บาท)
Figma
Figma เป็นเครื่องมือออกแบบที่ช่วยให้ทำงานร่วมกันได้แบบเรียลไทม์ หากมีหลายคนทำงานสร้างโมเดลเว็บไซต์พร้อมกัน Figma ก็เป็นตัวเลือกที่ดี คุณสามารถสมัครใช้งาน Figma ได้ฟรี แต่หากต้องการใช้ฟีเจอร์ทั้งหมด แพ็กเกจเริ่มต้นที่เดือนละ 15 ดอลลาร์ (ประมาณ 493 บาท)
Adobe XD
นักออกแบบที่ใช้ชุดโปรแกรมออกแบบของ Adobe ทั้งหมด (เช่น Photoshop, Illustrator, InDesign และ Lightroom) ชื่นชอบ Adobe XD เพราะการทำงานร่วมกับแอปพลิเคชันอื่นๆ ของ Adobe ได้อย่างราบรื่น ปัจจุบัน Adobe ไม่ได้จำหน่าย XD เป็นผลิตภัณฑ์เดี่ยวแล้ว แต่คุณสามารถเข้าถึงได้ผ่านการสมัครใช้งาน Adobe Creative Cloud ในราคาเดือนละ 59.99 ดอลลาร์ (ประมาณ1,969 บาท)
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับโมเดลเว็บไซต์
จะสร้างโมเดลเว็บไซต์ฟรีได้อย่างไร
การสร้างโมเดลเว็บไซต์ คุณจำเป็นต้องใช้เครื่องมือออกแบบ ซึ่งมีค่าใช้จ่าย โชคดีที่เครื่องมือออกแบบหลายๆ ตัว เช่น Figma มีช่วงทดลองใช้ฟรี หรือเวอร์ชันฟรีที่มีฟีเจอร์น้อยกว่าให้คุณใช้เป็นจุดเริ่มต้นได้ Canva ก็เป็นอีกเครื่องมือฟรีที่คุณสามารถใช้สร้างโมเดลเว็บไซต์ได้ฟรีเช่นกัน
ควรสร้างโมเดลเว็บไซต์เมื่อไหร่
โมเดลเว็บไซต์มีประโยชน์อย่างมากในการสร้างเว็บไซต์แบบกำหนดเอง เพราะช่วยให้คุณเห็นภาพรวมว่าเว็บไซต์จะมีหน้าตาและให้ความรู้สึกอย่างไรก่อนที่จะเริ่มพัฒนาจริง มันช่วยให้คุณมีสิ่งที่สามารถแชร์ อ้างอิง และปรับปรุงแก้ไขได้ในขณะที่คุณออกแบบเว็บไซต์ ขึ้นอยู่กับโครงการ คุณอาจสร้างโมเดลเว็บไซต์หลังจากร่างโครงร่าง หรือคุณอาจข้ามขั้นตอนการร่างโครงร่างและสร้างโมเดลเว็บไซต์โดยตรงหลังจากกำหนดความต้องการของโครงการแล้ว
โมเดลเว็บไซต์จำเป็นหรือไม่
คุณอาจไม่ต้องสร้างโมเดลเว็บไซต์ในทุกกรณี เช่น หากคุณสร้างเว็บไซต์โดยใช้ธีม Shopify คุณสามารถข้ามขั้นตอนการสร้างโมเดลเว็บไซต์และใช้เทมเพลตเป็นต้นแบบเชิงโต้ตอบได้ อย่างไรก็ตาม หลักการหลายอย่างในการสร้างโมเดลเว็บไซต์ที่ดีก็ยังคงใช้ได้กับวิธีการนั้น ตรงนี้ขึ้นอยู่กับโครงการของคุณเองว่ามีความต้องการเฉพาะอะไรบ้าง

