Shop คือเครื่องมือทรงพลังที่ช่วยขยายการเข้าถึง ด้วยนักช็อปที่ผ่านการยืนยันตัวตนแล้วหลายล้านคนที่ใช้แอปนี้เป็นประจำเพื่อค้นพบแบรนด์ใหม่ ๆ เช็กเอาต์ได้ด้วยการแตะเพียงครั้งเดียว รวมถึงติดตามทุกพัสดุ และต่างจากที่อื่น ตรงที่ Shop ไม่มีค่าธรรมเนียมมาร์เก็ตเพลสเพิ่มเติม ที่สำคัญที่สุดคือ ลูกค้าทุกคนยังคงเป็นลูกค้าของร้านอย่างแท้จริง
แต่ที่ผ่านมา การควบคุมว่าสินค้าจะแสดงบน Shop อย่างไรนั้นทำได้ค่อนข้างจำกัด วันนี้ทุกอย่างกำลังจะเปลี่ยนไป
ขอแนะนำ 3 เครื่องมือใหม่ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยบอกเล่าเรื่องราวแบรนด์ที่เป็นเอกลักษณ์บน Shop ด้านล่างนี้คือวิธีแต่งร้าน Shop App ด้วยเครื่องมือทั้ง 3 ตัว
ปรับแต่งหน้ารายละเอียดสินค้า
เราได้เพิ่มบล็อกเข้ามาใน Shop Editor จึงสามารถเพิ่มส่วนต่าง ๆ ที่มีความสมบูรณ์และสื่อถึงแบรนด์ไว้ใต้รายละเอียดสินค้าได้แล้ว ซึ่งเป็นการปรับแต่งแบบเดียวกับที่คุ้นเคยกันดีบนร้านค้าออนไลน์
มีบล็อก 5 ประเภทที่เพิ่มลงในหน้าสินค้าได้ผ่านส่วนต่าง ๆ (สูงสุด 2 ส่วนต่อหน้า PDP):
- รูปภาพ: ภาพไลฟ์สไตล์ คู่มือเลือกไซส์ หรือภาพแบรนด์
- วิดีโอ: แสดงให้เห็นสินค้าขณะใช้งานจริง
- สไลด์โชว์: ภาพและวิดีโอแบบคารูเซลพร้อมข้อความซ้อนทับ
- กลุ่มสินค้า: ขายต่อยอดสินค้าที่เกี่ยวข้องได้สูงสุด 4 รายการ
- วิดีโอที่ช็อปได้: วิดีโอที่ติดแท็กสินค้าซึ่งลูกค้าช็อปได้โดยตรง
ด้วยเทมเพลตสินค้า จะสามารถปรับการตั้งค่าเหล่านี้ให้เหมาะกับสินค้าหรือหมวดหมู่ที่เฉพาะเจาะจงได้ เช่น หน้า PDP ของรองเท้าวิ่งอาจแสดงตารางไซส์ ในขณะที่หน้า PDP ของหมวกเน้นคู่มือสไตล์
การปรับแต่งเหล่านี้จะปรากฏทั้งบนแอป Shop และบน shop.app ผ่านเว็บ
หากต้องการเริ่ม ให้เปิดช่องทาง Shop ในส่วนผู้ดูแล Shopify แล้วไปที่ Shop Editor
กำหนดวิธีที่ลูกค้าเช็กเอาต์
ด้วยตัวเลือกใหม่ของ Shop ทั้ง "การขายโดยตรง" และ "การขายแบบส่งต่อ" ตอนนี้มีความยืดหยุ่นมากขึ้นในเรื่องการเช็กเอาต์:
- เลือกว่าสินค้าใดบ้างที่พร้อมให้เช็กเอาต์โดยตรงบน Shop ("การขายแบบเนทีฟ")
- ทำให้สินค้าเพิ่มเติมค้นพบได้บน Shop โดยส่งต่อลูกค้าไปยังร้านค้าออนไลน์เพื่อเช็กเอาต์ ("การขายแบบส่งต่อ") เหมาะอย่างยิ่งสำหรับสินค้าที่ต้องปรับแต่งหรือมีการตั้งค่าตัวเลือกที่ซับซ้อน
สิ่งที่จะได้รับ:
- ลดภาระในการจัดการว่าสินค้าใดจะแสดงบน Shop
- การสร้างดีมานด์ที่มากขึ้นทั่วทั้งแคตตาล็อกสินค้า
- ประสบการณ์ที่สอดคล้องกันทั้งบนร้านค้าออนไลน์และ Shop แบรนด์เดียวกัน สินค้าเดียวกัน แต่เลือกวิธีเช็กเอาต์ได้เอง
สามารถตั้งค่าวิธีการขายที่ต้องการสำหรับทั้งร้านหรือสินค้าแต่ละรายการได้ในส่วนผู้ดูแล Shopify เพียงไปที่ ส่วนผู้ดูแล > Shop > การตั้งค่า > ขายด้วย Shop
มอบประสบการณ์การช็อปปิ้งเฉพาะบุคคล
ตอนนี้ร้านค้าบน Shop จะปรับให้เข้ากับความสนใจของนักช็อปแต่ละคน พร้อมทั้งยังควบคุมสิ่งที่ต้องการเน้นได้อยู่ แทนที่จะเป็นรายการคอลเลกชันและสินค้าแบบตายตัว ตอนนี้นักช็อปจะได้ร้านค้าแบบไดนามิกที่ประกอบด้วย:
- การ์ด "กลับไปดูต่อ": สินค้าที่นักช็อปแต่ละคนเพิ่งดูไปจะแสดงอย่างเด่นชัด เพื่อให้ช็อปต่อจากจุดที่ค้างไว้ได้
- การ์ด "สำหรับคุณ": คำแนะนำสินค้าเฉพาะบุคคลที่ขับเคลื่อนด้วยเอนจินแนะนำสินค้าของ Shop
- คอลเลกชันที่ปักหมุด: ให้สินค้าขายดีและสินค้าใหม่ล่าสุดได้รับความสนใจอย่างที่ควรเป็น สามารถควบคุมว่าคอลเลกชันใดจะปรากฏที่ด้านบนของร้านได้ในส่วนผู้ดูแล Shopify เพียงไปที่ ส่วนผู้ดูแล > Shop > ร้านค้า > ปรับแต่ง
- การนำทางเมนูจะแสดงอยู่ใต้ส่วนหัวของ Shop เสมอ นักช็อปจึงมองเห็นได้แน่นอน
- โบนัส: ยังตั้งค่าให้โค้ดส่วนลดปรากฏในฟีดดีลใหม่ของนักช็อปแต่ละคนได้อีกด้วย
สิ่งที่จะได้รับ:
- การค้นพบสินค้าที่ดีขึ้น ซึ่งนำไปสู่การคลิกและการคอนเวิร์ตที่มากขึ้น
- ลดอัตราการออกจากหน้า เพราะนักช็อปเจอสินค้าที่ตรงใจได้เร็วขึ้น
- ควบคุมการจัดวางสินค้าได้ ในขณะที่ยังได้ประโยชน์จากการปรับให้เป็นแบบเฉพาะบุคคลของ Shop
หากอยากเห็นประสบการณ์เฉพาะบุคคลแบบใหม่นี้ของจริง เพียงเข้าชมร้านค้าใด ๆ ในแอป Shop
ยาวไปไม่อ่าน? สรุปให้แล้ว
ตอนนี้มีการควบคุมที่มากขึ้นว่านักช็อปจะได้สัมผัสกับแบรนด์บน Shop อย่างไร
จัดวางสินค้าได้อย่างที่ต้องการ
เป็นผู้ตัดสินใจเองว่าสินค้าจะแสดงอย่างไร จะเน้นคอลเลกชันใด รวมถึงจะขายแบบเนทีฟหรือดึงทราฟฟิกไปยังร้านค้าออนไลน์ ทั้งหมดนี้โดยไม่ต้องสละความเป็นเจ้าของในความสัมพันธ์กับลูกค้า
อัตลักษณ์แบรนด์
การปรับแต่งแบบอิงตามส่วน การรองรับ metafield รวมถึงความสามารถในการเล่าเรื่องแบบใหม่ ช่วยให้แบรนด์โดดเด่น ไม่ว่านักช็อปจะเข้าชมร้านค้าออนไลน์หรือมาเจอกันบนแอป Shop
การปรับให้เป็นแบบเฉพาะบุคคลในวงกว้าง
ประสบการณ์แบบไดนามิกจะปรับให้เข้ากับนักช็อปแต่ละคน ด้วยการค้นพบที่ขับเคลื่อนด้วยคำแนะนำและการจัดวางสินค้าที่เข้าใจบริบท ทำให้นักช็อปจำนวนมากขึ้นเจอสิ่งที่กำลังมองหาได้ตรงใจ
การผสานการทำงานที่ราบรื่น
ทุกอย่างทำงานข้ามแพลตฟอร์มได้ และควบคุมทั้งหมดด้วยประสบการณ์การแก้ไขที่คุ้นเคยแบบเดียวกับโปรแกรมแก้ไขร้านค้าออนไลน์ ที่ดีที่สุดคือ Shop มอบการพัฒนาทั้งหมดนี้โดยไม่ทำให้นักช็อปต้องรอช้าลง
เริ่มแต่งร้าน Shop App เลยวันนี้
- ตั้งค่าวิธีการขาย (แบบตรงหรือแบบส่งต่อ): ส่วนแอดมิน > Shop > การตั้งค่า > ขายด้วย Shop
- เลือกว่าจะปักหมุดคอลเลกชันใดบนหน้าร้านค้า Shop: ส่วนแอดมิน > Shop > ร้านค้า > ปรับแต่ง
