23 Ekim 1840 tarihinde Posta Nezareti adıyla kurulan T.C. Posta ve Telgraf Teşkilatı (PTT), 185 yılda ülke genelinde ve dünya çapında milyonlarca posta ve kargo teslimatı gerçekleştirmiştir. Günümüzde sunduğu posta, kargo ve bankacılık hizmetlerinin yanı sıra e-ticaret ve lojistik çözümleriyle de ülke çapında en çok tercih edilen kargo seçeneklerinden biri olmaya devam etmektedir.
2003 yılında MNG Kargo olarak kurulan ve 2023 yılında DHL Group bünyesine katılan DHL eCommerce ise 850’den fazla şubesi ve 7 tanesi Teknolojik Aktarma Merkezi olmak üzere toplam 29 aktarma merkezi ile Türkiye’nin öncü kargo şirketlerinden biridir.
Sipariş karşılama maliyetleri, birçok e-ticaret işletmesinin en önemli gider kalemlerinden biridir. PTT Kargo ve DHL eCommerce gibi kargo şirketleri değerlendirebileceğiniz çeşitli kargo hizmetleri sunar. Söz konusu e-ticaret kargo seçenekleri arasındaki farkları öğrenerek hangi çözümlerin işletmeniz için en uygun olduğuna karar verebilirsiniz.
E-Ticaret Kargo Seçenekleri
E-ticaret alanında uzmanlaşan sayısız kargo şirketi bulunsa da bu yazıda PTT Kargo ve DHL eCommerce tarafından sunulan kargo seçeneklerini bulacaksınız:
1. PTT Kargo Yurtiçi Standart Kargo Hizmeti. Farklı ağırlık ve desi hacimlerine göre “posta kargosu” ve “kargo” standart seçenekler sunar, ek ücret karşılığında öncelikli teslimat talep edilebilir.
2. PTT APS Kurye. Belirli bir ağırlığı ve hacmi aşmayan gönderiler için daha hızlı bir alternatif olan kurye hizmetidir.
3. DHL eCommerce Yurtiçi Kargo Hizmeti. Gönderinin ağırlığı, desisi ve teslimat uzaklığına göre değişen teslimat süreleri sunan yurtiçi kargo hizmetidir.
4. DHL eCommerce KOBİ Hizmetleri. Online şube üzerinden başvuru yapan KOBİ’lere yönelik indirimli kargo hizmetleri sunulur.
PTT Kargo ve DHL eCommerce Karşılaştırması
Hem PTT Kargo hem DHL eCommerce ülke çapında ve uluslararası olarak güvenilir kargo hizmetleri sunar. PTT Kargo Türkiye’deki ekonomik ve kapsamlı teslimat ağıyla uygun fiyatlı bir seçenek olarak öne çıkarken, DHL eCommerce daha hızlı teslimat süreleri ve detaylı gönderi takibi özellikleri sunar. Bu iki kargo şirketi arasındaki temel farklar şunlardır:
| Kargo seçeneği | PTT Kargo | DHL eCommerce |
|---|---|---|
| Fiyat | PTT Kargo’nun sunduğu Yurtiçi Standart Kargo Hizmeti, genellikle daha ekonomik olup özellikle de küçük ve orta ölçekli gönderiler için uygun maliyetler sunar. Kargo ücretleri, gönderinin ağırlığı, desisi, teslimat bölgesi ve ek hizmetlere göre hesaplanır. En fazla 30 kilogram ağırlığa veya 300 desimetreküp hacme sahip her türlü maddeyi kapsayan yurtiçi gönderilere “Posta Kargosu” adı verilirken, bu hacmin ve ağırlığın üzerindeki gönderilere “Kargo” adı verilir. | DHL eCommerce tarafından sunulan standart yurtiçi kargo ücretleri de gönderinin ağırlığı, desisi ve teslimat uzaklığı ile dahil edilen ek hizmetlere göre hesaplanır. PTT Kargo’ya kıyasla daha yüksek maliyetli olsa da kurumsal müşterilere yönelik kampanyalar da bulunmaktadır. |
| Teslimat süresi | Teslimat süreleri varış iline göre değişmekle birlikte, genellikle 1-3 iş günü sürmektedir. 2 kilogram veya 2 desi altında kalan gönderiler için APS Kurye ve Posta Kargosu en hızlı teslimat seçeneğidir. Gönderi başına 100,00 TL karşılığında öncelikli gönderi hizmeti sunulmaktadır. | Teslimat süreleri mesafeye göre değişir. Şubeden adrese teslim süresi, 600 kilometre altındaki mesafelerde 1-3 iş günü sürmekteyken, 600-1000 kilometre arası mesafelerde 2-4 iş günü, 1000 kilometre üzeri mesafelerde 3-5 iş günü sürmektedir. Gönderilerini müşterilerine daha hızlı iletmek isteyen e-ticaret satıcıları 264,99 TL fiyatlı öncelikli kargo ek hizmetini satın alabilirler. |
| Gönderi ağırlıkları | 0-30 kg/desi arasında kat teslimatı, 30-100 kg/desi arasında bina kapısı teslimatı ve 100 kg/desi arasında şubeye teslimat politikası uygulanmaktadır. 100 kg/desi üstü gönderilerde 4.000 TL ağır yük taşıma bedeli alınmaktadır. | S, M, L ve XL olmak üzere 4 farklı bireysel gönderi seçeneği sunulmaktadır. 30 kilogram ve 50 desi üzeri gönderilerde ağır yük taşıma ücreti de alınmaktadır. |
| Ambalaj | Hem ücretsiz hem de ücretli ambalaj seçenekleri sunulur. | Airbox ve hava kabarcıklı poşet gibi farklı ambalaj seçenekleri sunulur. Toptan ambalaj alımı yapan satıcılar için indirim uygulanır. |
| Teslimat kapsamı | PTT Kargo hem ülke çapında hem de dünya çapında hizmet vermektedir. | DHL eCommerce hem ülke çapında hem de uluslararası hizmet vermektedir. |
| Sigorta ve gönderi takibi | Taahhütlü ve kayıtlı gönderi ek hizmetleriyle gönderilerinizi güvence altına almak ve gönderi takibi yapmak mümkündür. 35 TL’den başlayan değer konulmuş veya sigortalı gönderi ücretini ödeyerek gönderilerinize sigorta yaptırabilirsiniz. | Telefon ihbarlı teslimat seçeneği ek hizmet olarak mevcuttur. Takip numarasıyla gönderi sorgulama ekranından gönderi takibi yapmak mümkündür. |
| Kapıda ödeme seçenekleri | PTT Kargo ödeme şartlı özel hizmetiyle alıcılara konutlarında 10.000 TL’ye kadar ödeme yapma imkânı sunar. Bu limiti aşan gönderilerde teslimat şubede gerçekleştirilir. | DHL eCommerce alıcılara kapıda ödeme imkânı sunar. Alıcılar, ödemelerini banka ve kredi kartlarıyla ya da nakit olarak yapabilir. |
| Entegrasyon olanakları | PTT Kargo hem e-tebligat sistemlerine hem de e-ticarete yönelik entegrasyon olanakları sunar. Harici 3PL ortaklarıyla Shopify entegrasyonu mümkündür. | DHL eCommerce, e-ticaret işletmelerine yönelik entegrasyon olanakları sunar. Harici 3PL ortaklarıyla Shopify entegrasyonu mümkündür. |
Desi nasıl hesaplanır?
Kargo desisi, taşımacılık hizmetlerinde kullanılan bir ölçü birimidir. Kargo şirketleri, teslimatını yapacakları ürünlerin kargo maliyetlerini hesaplamak için desi birimini kullanılır. Gönderinin en, boy ve yükseklik ölçüleri cm cinsi üzerinden hesaplanır. Desi hesaplama formülü şu şekildedir:
Desi = En x Boy x Yükseklik ÷ 3000
Kargo şirketiyle gönderi bilgilerini paylaşırken paketinizin ya da kolinizin desisi hesaplanacaktır. Ayrıca desi hesaplama araçlarından da faydalanabilirsiniz.
PTT Kargo’nun Avantajları
Sahip olduğu geniş teslimat ağı sayesinde PTT Kargo, özellikle bütçesi kısıtlı e-ticaret satıcıları için uygun bir seçenektir:
Farklı gönderim seçenekleri
PTT Kargo küçük paketlerden geniş kolilere kadar birçok farklı kargo grubu için çeşitli hizmetler sunar. Ağır yük taşıma bedeli gibi bazı ekstra ücretler ödenmesi gerekse de sunulan farklı gönderim seçenekleri e-ticaret işletmenizde sattığınız farklı ürün grupları için uygun kargo hizmetini seçmenize olanak tanır.
Müşterilerinizin standart kargo seçenekleri yerine daha hızlı ulaştırılan ekspres kargoyu tercih ettiği durumlarda APS Kurye hizmetini seçebilir veya ek ücret karşılığında öncelikli kargo hizmeti talep edebilirsiniz.
Kargomat
PTT Kargo, geniş kapsamlı yurtiçi teslimat ağı ve farklı teslimat seçenekleri sayesinde e-ticaret işletmeleri için uygun gönderim hizmetleri ve ücretleri sunar. 7/24 hizmet veren Kargomat adlı self servis teslimat seçeneği, e-ticaret müşterilerinizin çalışma saatleri dışında gönderilerini otomatik teslimat dolabından teslim almasına olanak tanır. Üstelik Kargomat sayesinde alıcının adreslerinde bulunmaması nedeniyle yaşanan gecikme ve teslimat sorunları en aza indirilmiş olur.
Kitap taşıma kampanyası
Sosyal amaçlı hizmetler kapsamında sunulan kitap taşıma kampanyasıyla PTT Kargo, eğitim ve kültür alanındaki çalışmaları desteklemeyi hedeflemektedir. Kitap, dergi, mecmua ve gazete gibi yayın materyalleri bulunan tüm gönderiler için 0-1 kg/desi aralığı için %50 genel indirim, 1 kg/desi üzerinde ise %30 oranında genel indirim uygulanır.
Çevrimiçi kitapçı kurmayı düşünen ya da dropshipping ile kitap satmayı hedefleyen e-ticaret işletmeleri bu kampanyadan yararlanabilir.
DHL eCommerce’ün Avantajları
DHL eCommerce, e-ticaret satıcılarının göz önünde bulundurması gereken bir dizi avantaj sunar:
Öncelikli teslimat seçeneği
Gönderi teslimat sürelerine ilişkin müşteri beklentileri artarken, ekspres ve öncelikli kargo seçenekleri e-ticaret işletmeleri açısından bir zorunluluk haline gelmektedir. DHL eCommerce standart teslimatın yanı sıra ek ücret karşılığında öncelikli teslimat seçeneği de sunmaktadır.
KOBİ hizmetleri
DHL eCommerce bireysel müşterilere sunduğu çeşitli kampanyaların yanı sıra KOBİ’lere özel hizmetler de sunar. DHL eCommerce ile işbirliği yapmak isteyen KOBİ’ler online şube üzerinden ticaret sicil gazetesi, vergi levhası ve şirket ortaklarının kimlik bilgileriyle başvuru yaparak DHL eCommerce müşterisi olabilir, sunulan hizmetlerden %40’a varan indirim oranlarıyla yararlanabilirler.
Özel kampanyalar
DHL eCommerce, peynir, meyve, kuru gıda ve baharat, zeytinyağı ve bal gibi farklı gıda ürünlerine özel kampanyalar sayesinde bu ürünleri üreten yerel üreticilerin ve satıcıların, Türkiye’nin dört bir yanına uygun ambalajlama ve gıda saklama koşullarında ürün göndermesini mümkün kılar.
Gıda odaklı bir e-ticaret işletmesi kurarak kendi yetiştirdiği organik sebze ve meyveleri ya da kendi ürettiği yiyecekleri satmak isteyen satıcılar bu kampanyalardan faydalanabilir.
E-ticaret kargo seçenekleri, SSS
PTT Kargo mu DHL eCommerce mü daha avantajlı?
Hangi seçeneğin daha kârlı olduğu, göndereceğiniz ürün türü, kargo paketinin hacim ve ağırlığı, gönderi mesafesi gibi kriterlere bağlı olarak değişir. Maliyet odaklı e-ticaret satıcıları için PTT Kargo daha uygun maliyetli bir seçim olabilecekken, DHL eCommerce ise teslimat hızını önceliklendiren satıcılar açısından daha iyi bir seçenek olabilir. Karar vermeden önce PTT Kargo ve DHL eCommerce web sitelerinden güncel fiyat politikalarını ve kargo seçeneklerini karşılaştırabilir, KOBİ ve e-ticaret işletmelerine özel anlaşmalı kampanyalar hakkında bilgi alabilirsiniz.
PTT Kargo ve DHL eCommerce’ün teslim süresi ne kadardır?
İki kargo şirketinde de teslimat süresi, gönderinin ağırlığı, hacmi ve varış iline göre değişiklik gösterir. Hem PTT Kargo hem de DHL eCommerce, standart kargo seçeneklerine ek olarak öncelikli teslimat imkânı da sunar.
Hangi ürün grupları için hızlı kargo seçenekleri şarttır?
Özellikle gıda gibi hızlı bozulabilen ürünler için DHL eCommerce’ün sunduğu gibi hızlı ve öncelikli teslimat seçenekleri tercih edilmesi şarttır. Bunun yanında, müşteriler herhangi bir ürün için hızlı kargo talebinde bulunabilir.
