Bir işletmeyi yönetirken yalnızca üçüncü taraf bir pazaryerine güvenmenin belirli bir noktada bazı engellere yol açması sık karşılaşılan bir durumdur. Etsy, hızla satışa başlamak ve alıcılara zaten göz attıkları yerde ulaşmak için mükemmel bir yol sunar. Ancak "Etsy'de satış yapmaya değer mi?" diye merak edilen bir zaman da gelebilir.
Büyüme vaktinin geldiğini nasıl anlarsınız? Dört işletme sahibi, büyümek için müşterilerine nasıl ulaştıkları konusunda daha fazla inisiyatif almaları gerektiğini fark etti. Neyse ki bu ya hep ya hiç bir durum değildi. Birçoğu mevcut Etsy işlerini Shopify ile oluşturulmuş özel bir çevrimiçi mağazayla tamamlayabildi.
Daha Fazla Bilgi: Etsy'de Nasıl Satış Yapılır: 6 Kolay Adım
1. Old World Kitchen
Aile işletmesi Old World Kitchen başlangıçta pazaryeri olarak Etsy'yi seçmişti. Etsy öncesinde, e-ticaret gözlerini korkutuyordu. İşletme, gerçek bir üretici şirketiydi ve işletme müdürü Loran Polder'ın çevrimiçi pazarlama konusundaki bilgileri sınırlıydı.
"Etsy'de çok fazla dikkat dağıtıcı unsur var. Burada dolaşmak bir el sanatları fuarında dolaşmaya benziyor."
Loran Polder, Old World Kitchen İşletme Müdürü
Ailenin SEO konusunda hiç deneyimi yoktu, bu durum da organik olarak müşteri kazanmanın zorlu bir mücadele olduğu anlamına geliyordu. Zaten sattıkları ürünleri arayan müşterilerin bulunduğu bir pazaryeri olan Etsy'nin işlerini mümkün kıldığını söylüyorlardı. Old World Kitchen İşletme Müdürü Loran Polder şöyle diyor: "Etsy'de çok fazla dikkat dağıtıcı unsur var. Burada dolaşmak, el sanatları fuarında dolaşıp stanttan standa geçmek gibi. Fiziksel bir mağazaya bilinçli olarak gitmekten çok farklı."
Ve Old World Kitchen için büyüme zamanı geldi. Etsy'den uzaklaşma süreci doğal bir şekilde gelişti. Küçük işletme, Etsy dışında çevrimiçi profiller oluşturdu (öncelikle Instagram), bu yaklaşım da markayı tanımlamaya ve erişimi arttırmaya yardımcı oldu. Lüks mutfak gereçlerine odaklandıkça hedef pazar değişti. Ardından Old World Kitchen, Shopify ile oluşturulmuş bir çevrimiçi mağazaya geçiş yaptı. İşletme artık satılan ürünler, ürünlerin kime satıldığı ve nasıl satıldığı konusunda tam kontrole sahip. Loran, geçişten hemen sonra şunları söyledi: "Dönüşüm oranımız çok arttığı için kelimenin tam anlamıyla şaşkına döndük. Doğru hamleler yaptığımızı biliyorduk."
2. HaldeCraft
"Etsy çevrimiçi satış yaptığım ilk yer değildi ama her şeyin yalnızca bana ait olduğu ilk yerdi." diyor HaldeCraft sahibi Lorena Haldeman. "Kendi ellerimle boyadığım iplikleri, yaptığım sabunları satıyordum ama asıl odak noktam hayatım boyunca hobi olarak yaptığım seramiklerdi."
İşletme büyüdükçe Lorena'nın zorlukları da arttı. Lorena, Etsy mağazasına düzenli olarak yeni ürünler ekliyordu. Ancak pazaryeri, her yeni ürün için tek bir kategori seçmesini zorunlu kılıyordu. Sonuç mu? Lorena şöyle diyor: "Ben daha fazla ürün ekledikçe Etsy'de insanların istediklerini bulmalarına yardımcı olan kategoriler oluşturmak o kadar zorlaştı."
"Müşteriler belirli bir ürünü bulmak için sayfalar arasında gezinmek zorunda kalmamalı. İyi tasarlanmış bir mağaza kullanıcı dostu hissettirmeli."
Lorena Haldeman, HaldeCraft İşletme Sahibi
Lorena, HaldeCraft'ı kendi Shopify mağazasına taşıdı. Shopify'da, ürünleri nasıl sergilediği ve daha da önemlisi oluşturduğu kategoriler konusunda tüm kontrol kendisindeydi.
"Müşteriler belirli bir şeyi bulmak için sayfalar arasında gezinmek zorunda kalmamalı, iyi tasarlanmış bir mağaza kullanıcı dostu hissettirmeli. Aradığınızı bulmak çok kolay olmalı." diye ekliyor Lorena. Ayrıca, hangi platformda olursanız olun olumlu müşteri deneyimlerinin de taşınabileceğini düşünüyor.
"Etsy'nin kişiselleştirdiği ve Shopify'da büyürken yanınızda götürebileceğiniz pek çok yol var." diyor. "Etsy'deyken işletme notu olarak elle 'Teşekkürler, güle güle kullanın!' mı yazıyordunuz? Shopify'da da bunu yapmaya devam edin."
3. Brooklyn Candle Studio
Brooklyn Candle Studio çevre dostu soya mumları satıyor. Kurucusu Tamara Main, "Acaba bu mumları kimsenin kokusunu alamayacağı bir yerde çevrimiçi satabilir miyim?" diye düşünerek bir Etsy mağazası açtıktan sonra Etsy, işletmenin ilk çevrimiçi evi oldu.
"Etsy mağazasını açtıktan yaklaşık altı ay sonra 4.000 dolarlık büyük bir sipariş aldım. 'Bu benim aylık maaşımdan fazla! Bunu kesinlikle başarabilirim çünkü bu mumları dört günde yapabilirim!' dedim."
Tamara Main, Brooklyn Candle Studio Sahibi ve Kurucusu
Tamara, mumlarının pazaryerinde popüler olmasıyla çok şaşırdı. Etsy, Brooklyn Candle Studio'nun ürünlerini birkaç e-postasında öne çıkardı ve perakende mağazaları ürünleri fiziksel mekânlarda satmak istedi. Tamara dönüm noktasını şu sözleriyle anlatıyor: "Etsy mağazasını açtıktan yaklaşık altı ay sonra 4.000 dolarlık büyük bir sipariş aldım. 'Bu benim aylık maaşımdan fazla! Bunu kesinlikle başarabilirim çünkü bu mumları dört günde yapabilirim!' dedim."
Kısa süre sonra Tamara, Brooklyn Candle Studio'nun Etsy'nin sınırlarının ötesinde de büyümesini istedi ve bu yüzden Etsy listelerinin yanında bir Shopify mağazası açtı. Yeni çevrimiçi mağazası, özellikle müşteriler ve onlarla nasıl iletişim kuracağı konusunda daha fazla kontrol sahibi olduğu için işletmesinin büyüme aracı olarak rol oynadı.
Tamara şöyle açıklıyor: "Beni Shopify'a yönelten, yüzlerce indirim kodunu tek tek eklemek zorunda kalmadan içe aktarabilmemdi. Bunun için Bulk Discounts adında bir uygulama vardı ve tek yapmam gereken bir Excel tablosu yüklemekti."
4. Popov Leather
Popov Leather; British Columbia, Nelson merkezli bir özel siparişe dayalı deri eşya üreticisidir. Şirket, ilk 18 ay boyunca tek gelir kaynağı olarak Etsy platformuna güvenerek mütevazı bir başlangıç yaptı ve bu strateji işe yaradı: Kurucusu Ryan Popoff, algoritmayı kendi lehine kullanmayı başardı.
"Etsy'de kalabalıktan sıyrılmanız gerekiyor." diyor. "Çok erken dönemde diğer insanların kendilerini ve görsellerini nasıl sunduklarına bakıyorduk, çoğu Amazon gibi standart beyaz arka planlıydı. Ben de 'Bundan nasıl sıyrılırım?' diye düşündüm."
"Belki bu konuyu biraz daha ciddiye alıp SEO, kaliteli ürün fotoğrafçılığı ve ürün metni gibi unsurlar hakkında öğrenmeye başlar ve Shopify'da kendi web sitemi açarsam bu işi büyütebilirim."
Ryan Popoff, Popov Leather Kurucusu
Ryan sözlerine şöyle devam ediyor: "Fotoğrafımıza bir arka plan ekledim ve bunun arama listelerindeki varlığımızı güçlendirdiğini hissettim. Böylece, insanlar tüm standart görselleri görüyor, sonra bizimki öne çıkıyor ve gerçekten bizim görsellere tıklıyordu."
İşletme sahibi, on sekiz ay sonra özel bir Shopify mağazası açtı. "Belki bu konuyu biraz daha ciddiye alıp SEO, kaliteli ürün fotoğrafçılığı ve ürün metni gibi unsurlar hakkında öğrenmeye başlar ve Shopify'da kendi web sitemi açarsam bu işi büyütebilirim." diye düşündü.
Etsy satıcıları ne zaman çevrimiçi mağaza oluşturmalı?
Etsy'de satış yapmanın birçok avantajı var. Satıcılar, pazaryerini zaten kendi ürünlerine benzer ürünler satın almak için kullanan milyonlarca potansiyel müşteriden yararlanabiliyor.
Ancak satıcıların kendilerine "Etsy'de satış yapmaya devam etmeye değer mi?" diye sormaya başladıkları bir zaman gelir. Etsy, çevrimiçi ürün satmak için her zaman en iyi araç değildir. Çoğu zaman işletme sahiplerinin Etsy vitrinlerinin yanına ekleyecekleri veya tamamen geçiş yapacakları bir alternatif aramaları daha faydalı olabilir. Neden mi? Yanıt şöyle:
Tam kontrol kazanın
Etsy bir pazaryeri olduğundan onun web sitesinde satış yaparsınız ve bu durum da onun kurallarına göre oynamanız gerektiği anlamına gelir. Bu süreç, markanızı oluşturma ve sunma şeklinizi doğal olarak sınırlar. "Etsy'de satış yapmanın başlıca dezavantajı, direksiyonun başka birinde olması. Örneğin müşteri hizmetleri, pazarlama ve mağaza tasarımı üzerinde kendi sitemizdeki kadar kontrolüm yok." diyor Cat in the Box kurucusu Dawn LaFontaine.
Ayrıca Etsy, üçüncü bir tarafa ait herhangi bir satış kanalı gibi, yalnızca orada satış yapmak küçük işletmenizi politika ve algoritma değişikliklerine maruz bırakır. Hiçbir uyarı olmadan değişiklik yapılabilir.
Etsy vitrininizi Shopify mağazası gibi size ait bir platforma taşımak, web siteniz, markanız ve çevrimiçi işletmeniz üzerinde tam kontrol sağlar. Mağazanızın görünümü, müşterilere verdiğiniz özel teklifler ve ürünlerinizi sunma şekliniz tamamen sizin kontrolünüzde olur.
Markanızı satış kanallarına taşıyın
Etsy, müşterilerinize ulaşmak için kullanabileceğiniz pazaryeri veya satış kanallarından sadece biridir. İşletmeniz için oluşturacağınız bir çevrimiçi mağaza aracılığıyla "genel merkez" sahibi olmak, yeni müşterilere ulaşmak için birden fazla kanalda satış yapmayı çok daha kolay hale getirir.
El yapımı hediye kartları satan küçük bir işletme yürüttüğünüzü varsayalım. Etsy, ürünlerinizi satmak için mükemmel bir platform gibi görünüyor, değil mi? Ancak bir dezavantaj var: Potansiyel müşterilerin her ay düzenlenen yerel el sanatları fuarlarına uğradığını biliyorsunuz. Yalnızca Etsy'ye odaklanmak, bu yerel müşterileri kaçırdığınız anlamına gelir.
Fuarda bir stant açsanız bile, ürünleriniz için nakit ödeme kabul etmek ya da müşterileri Etsy mağazanıza yönlendirmek en etkili çözüm değildir. Müşterilerden Etsy mağazanızın URL'sini hatırlamalarını ve daha sonra ziyaret etmelerini istemek, oldukça zor bir iştir.
Ancak Shopify gibi bir ticaret platformu, müşterileri nerede olurlarsa olsunlar her an yakalamanıza yardımcı olur. İnsanlar çevrimiçi mağazanızı ziyaret edip istedikleri zaman ürün satın alabilirler. Satış noktası (POS) sistemleri, fuarda müşterilerden kart ödemesi almanızı sağlar. Her iki durumda da işletmeniz her zaman hizmete açık kalır.
Yeniden satış, toptan satış, kürasyon, üretim
Kendi çevrimiçi mağazanızı oluşturarak markanızı Etsy sınırlarının ötesinde büyütün. Kendi vitrininiz = kendi kararlarınız.
Etsy'de satış yaparken kurulan küçük işletme topluluğunu özlüyorsanız farklı markalar yaratın. Toptan satış fiyatlandırması ekleyerek, daha yüksek işlem değerleri ve ürünlerinizi yeni kitlelere ulaştıracak dağıtım ağına sahip yeni bir müşteri kitlesine ulaşın. Ya da işinizi gerçekten büyütmek istiyorsanız üretiminizi bir üretim tesisine taşıyın.
Her iki durumda da çevrimiçi mağaza, işletme geliştirme kararlarınızı asla sınırlamaz. Dilediğiniz zaman dilediğiniz şekilde büyüyebilirsiniz.
Etsy'nin müşteri tabanı ürününüz için mükemmel bir eşleşme değil
Etsy'nin tüm küçük işletmeler için mükemmel eşleşme olmadığı fikrine zaten değindik.
Örneğin Artemis Design Co.'yu ele alalım. Kurucusu Milicent Armstrong, ürün fiyatlarının Etsy'nin pazaryerinde beklediği etkiyi yaratmadığını fark etti. Ürünler fiyatlarına değiyordu, ancak pazaryeri kullanan müşteriler tek bir ürüne bu kadar para harcamaya alışık değildi. Bu durum da işletmenin dönüşüm oranlarını ve dolayısıyla Etsy arama sonuçlarındaki konumunu olumsuz etkiledi.
Daha gelişmiş pazarlama kanallarıyla büyüyün
E-posta pazarlaması, SEO, yeniden hedefleme, sosyal medya… Tüm bunları Etsy'de yapmak çok zor. Ancak söz konusu yaklaşımların hepsi, büyürken müşteri kazanmanın kârlı yolları.
Başka bir sorun daha var: Etsy'ye yönlendirdiğiniz müşteriler sizin değil. Etsy'nin amacı herhangi bir ürünü satmak; bir ürün sayfasının arkasındaki satıcının ürünlerini değil. Müşteriler ürün listenizin altında diğer satıcılardan önerilen ürünleri de görecek. Bu durum da insanları sizden satın almaktan vazgeçmeye ve paralarını rakip satıcı mağazasında harcamaya itebilir.
Ürünlerinizi Etsy'den nasıl taşırsınız?
Etsy'nin sınırlarını aşarak ufkunuzu genişletmek mi istiyorsunuz? İster bu pazarın kapasitesini hızla aşmış olun ister çevrimiçi sattığınız ürünler üzerinde daha fazla kontrol sahibi olmak istiyor olun, sıfırdan başlamak ve ürün sayfalarınızı yeni bir platformda yeniden oluşturmak zorunda değilsiniz. Mevcut Etsy mağazanızı Shopify'a taşıyabilirsiniz.
💡 Not: Aşağıdaki talimatlarda Easy Import uygulaması kullanılmaktadır, ancak Shopify App Store'da başka Etsy'den içe aktarma ve entegrasyon uygulamaları da mevcuttur.
- Etsy Shop kontrol panelinizden, Shop Settings altında Options'a tıklayın.
- Download Data sekmesini seçin.
- Download CSV'ye tıklayın.
- Shopify'a kayıt olduktan sonra, Shopify App Store'dan Easy Import - Etsy Migration uygulamasını yükleyin.
- Shopify içinde, Uygulamalar altında Easy Import'u bulun.
- CSV dosyanızı yükleyin ve ürünlerinizi içe aktarmak için talimatları izleyin. Bu adımda ürünlerinizi koleksiyonlara atayabilirsiniz.
- İçe aktarmadan önce ürünlerinizi önizleyin. İşlem tamamlandığında ürün başlıklarınız, açıklamalarınız, varyantlarınız ve fiyatlarınız içe aktarılacaktır.
- Shopify'da Ürünler sayfasına giderek diğer bilgileri manuel olarak düzenleyin ve ürün fotoğrafları ekleyin.
Tüm bunların en iyi yanı nedir diye sorarsanız Shopify mağazası açmak size otomatik olarak Shop Pay erişimi verir. Shop Pay, müşterilerinizin bilgilerini kaydedip sadece birkaç tıklamayla zahmetsizce ödeme yapabilecekleri bir ödeme yöntemidir. Mağazanız ayrıca Shop akışlarında görünür, müşterileri daha sonra tekrar satın almaya teşvik eder. Kazan-kazan.
Etsy, küçük işletmeler için bir sıçrama tahtası
Etsy'nin el yapımı ürünler satarak para kazanmak için harika bir yer olduğuna şüphe yok. Ancak pazaryeri kullanan potansiyel müşterilere ulaşmak için çekici görünen fırsat, birkaç uzlaşma olmadan mümkün olmuyor.
Etsy'de satış yapmanın sınırlamaları var. Kurucular, müşterilere ulaşmak için sürekli algoritmayla oynuyor. Vitrininiz için çok az özelleştirme var ya da bazen hiç yok. Ücret tarifesi, satılan her üründen pay alıyor. Karşılığında elbette Etsy'de zaten göz atan alıcılara erişim elde ediyorsunuz.
Kendi çevrimiçi mağazanızı açmak bu engelleri kaldırır ve size tam kontrol sağlar. Tamamen geçiş yapabilir veya hem Etsy hem de Shopify'da satış yapmaya devam edebilirsiniz. Her iki durumda da Shopify mağazasıyla, ne sattığınız ve nasıl sattığınız konusunda tüm kontrol sizin elinizde olur.
Dolayısıyla Etsy, üreticilerin işlerini başlatmaları için erişilebilir bir sıçrama tahtası olsa da uçuşa geçmek için muhtemelen çok daha fazlasına ihtiyacınız olacak. Kendi mağazanızı kurduktan ve markanızı kendi şartlarınızda büyütmek istediğinizi anladıktan sonra, artık yalnızca Etsy’ye bağlı kalmak sizin için en iyi seçenek olmayabilir.
Etsy'de satış yapmaya değer mi?, SSS
Etsy'de kalmaya devam etmenin dezavantajları nelerdir?
Müşterilerinizin etkileşim kurduğu marka Etsy olduğundan, kendinizi rakiplerinizden fiyat dışında bir alanda farklılaştıramazsınız. Etsy, müşterileriniz ve onlarla kurduğunuz ilişkide kontrol sahibidir. Müşterilerinizle bülten, sohbet robotu vb. şeklinde devam eden bir ilişki istiyorsanız Etsy bu dinamiği desteklemiyor. Vintage veya el yapımı olmayan ürünler satmak istiyorsanız Etsy'yi kullanamazsınız. Etsy'nin kural ve düzenlemeleri platformdaki tüm satıcılar için geçerlidir, bu nedenle işletmenizi büyütebilecek özel ihtiyaçları veya seçenekleri desteklemez.
Kendi mağazanızı kurma zamanının geldiğini nasıl anlarsınız?
İşletmenizin hangi olgunluk seviyesinde olduğuna bağlı. Başka bir ticaret platformuna geçmenin veya ekleme yapmanın ne zaman uygun olabileceğini belirlemek için kendinize birkaç soru sorun.
- Pazarlamadan ve kendi markanızı oluşturmaktan hoşlanıyor musunuz? Müşterilerinizle kurduğunuz ilişkide kontrol sahibi olmak ve onlara doğrudan pazarlama yapmak istiyor musunuz?
- Ürünlerinizi satarken çok kanallı bir stratejiniz var mı? Instagram üzerinden satış yapıyor musunuz, el sanatları fuarlarında satış yapıyor musunuz, hem perakende hem de toptan siparişler sunuyor musunuz?
- İşletmenizi ek gelir kaynağının ötesine taşımaya hazır mısınız?
Bu soruların çoğuna evet cevabı veriyorsanız Shopify'da kendi mağazanızı oluşturmaya hazırsınız demektir.
Etsy'den nasıl geçiş yapılır? Sıfırdan başlamak zorunda mıyım?
Sıfırdan başlayıp yeni bir platformda ürün sayfalarınızı yeniden oluşturmak zorunda değilsiniz. Mevcut Etsy mağazanızı Shopify'a aktarabilirsiniz. Shopify'a kaydolduktan sonra, Shopify App Store'dan Easy Import - Etsy Migration uygulamasını edinmeniz yeterli.

